El Instituto Reuters presenta radiografía sobre la apatía noticiosa de los jóvenes

Una nueva investigación del Instituto Reuters para el Estudio el Periodismo dada a conocer a fines de marzo ahonda en el análisis de cómo se mantienen informados los jóvenes entre 18 y 24 años. Se confirma que este segmento se aleja cada vez más de los canales de información tradicionales y que  4 de cada 10 de ellos solo se informan a través de las redes sociales, principalmente TikTok, Instagram y YouTube.

El estudio fue elaborado por los doctores investigadores del instituto; Craig T. Robertson, Richard Fletcher y Amy Ross Arguedas, junto a su directora Mitali Mukherjee. Se basaron en informes previos del Digital News Report y otras encuestas de Reuters con datos correspondientes al período 2013-2025. Sus datos, a lo largo de todos esos años, provienen de nueve mercados: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Dinamarca, Italia, España, Japón y Brasil.

Quizás el dato más desalentador es que el hábito diario de consumir noticias es mucho menor en estos jóvenes que, por ejemplo, entre los mayores de 55 años. Solo un 64% de ellos accede a información diariamente en comparación a un 87% de los mayores. También se indica que un 51% de estos jóvenes dedican más atención a los creadores individuales de contenidos que a las marcas periodísticas más reconocidas.

Del lado positivo, quizás, se señala el hecho de que este grupo demográfico, a escala global, es más propenso a acceder a las noticias mediante el uso de inteligencia artificial y, también, está más a favor del uso de esa tecnología en los medios de comunicación.

Estos son algunos de los hallazgos más relevantes, según los investigadores.

• En las redes sociales y de vídeo, los jóvenes afirman que prestan más atención a los creadores de noticias individuales (51 %) que a las marcas de noticias tradicionales (39 %), en contraste con las personas de 55 años o más, que afirman prestar más atención a los medios de comunicación.

• En términos más generales, los jóvenes son más propensos que los grupos de mayor edad a preferir escuchar o ver las noticias en línea, aunque la preferencia por la lectura sigue prevaleciendo en la mayoría de los mercados por ahora. También consumen más podcasts que las personas mayores, pero los podcasts de noticias en concreto no son un factor tan determinante como lo son para las personas mayores.

• Los jóvenes consumen noticias con menos frecuencia que las personas de más edad. Alrededor de dos tercios (64 %) de los jóvenes de entre 18 y 24 años consumen noticias a diario, en comparación con el 87 % de las personas de 55 años o más. Esto se debe en parte a que el consumo de noticias a través de las redes sociales es menos intencionado y más incidental.

• Los jóvenes también muestran menos interés por las noticias. Solo un tercio (35 %) de los jóvenes de entre 18 y 24 años, en comparación con el 52 % de los mayores de 55 años, afirma estar «muy» o «extremadamente» interesado en las noticias en 2025. Los jóvenes están menos interesados en temas como la política y relativamente más interesados en contenidos divertidos y de entretenimiento. Los hombres jóvenes están comparativamente más interesados en la ciencia y la tecnología, y las mujeres jóvenes en las noticias sobre salud mental.

• Aproximadamente cuatro de cada diez (42 %) jóvenes afirman que «a veces» o «a menudo» evitan las noticias, aunque este porcentaje es similar al de otros grupos de edad. Todos los grupos de edad citan el carácter deprimente de las noticias como la razón principal, pero los jóvenes son relativamente más propensos a decir que las noticias no les parecen relevantes o que les resultan difíciles de entender.

• Las personas de entre 18 y 24 años se sienten más cómodas con la IA y utilizan los chatbots para informarse con mayor frecuencia y de formas más elaboradas que las personas de más edad. Alrededor del 15 % utiliza la IA para acceder a las noticias semanalmente, en comparación con solo el 3 % de los mayores de 55 años. Además, tienen una actitud más positiva hacia el periodismo asistido por IA y son más propensos a afirmar que utilizan la IA para orientarse y simplificar noticias complejas.

• Los jóvenes no tienen opiniones fundamentalmente diferentes sobre el desempeño de los medios de comunicación en comparación con los grupos de mayor edad, pero sí hay diferencias de grado. En todos los grupos de edad, las opiniones sobre la cantidad y la imparcialidad de la cobertura informativa tienden a ser positivas, aunque los jóvenes de 18 a 24 años son ligeramente más propensos a pensar que no se les da suficiente cobertura y que esta es «injusta».

• La mayoría de las personas de todas las generaciones están a favor de la idea de una información imparcial, pero los jóvenes piensan con mayor frecuencia (el 32 % frente al 19 % de los mayores de 55 años) que «no tiene sentido que los medios de comunicación sean neutrales en ciertos temas», como el cambio climático o el racismo.

• Los jóvenes tienen «necesidades de usuario» muy variadas, pero en general similares, en lo que respecta a las noticias, y las diferencias medias en la confianza en las noticias según la edad también son menores de lo que a menudo se supone: nueve puntos porcentuales  menos entre los jóvenes de 18 a 24 años (37 %) que entre los mayores de 55 años en 2025.

Los investigadores del Instituto Reuters enfatizaron que el objetivo principal de este estudio es ayudar a comprender estas actitudes y patrones de comportamiento de las generaciones de lectores más jóvenes para así contribuir a la sostenibilidad financiera de los medios y como parte de la salud democrática de las sociedades.

Ver el informe completo aquí (inglés).

Por Gastón Roitberg

Enlace al artículo original publicado en La Nación el 14 de febrero de 2026

En la conversación global sobre inteligencia artificial (IA) aplicada al periodismo, la tentación de correr detrás de la última novedad técnica suele ser tan grande como el riesgo de perder el eje. En The New York Times, sin embargo, el enfoque es otro: menos promesas grandilocuentes, más preguntas incómodas. Precisión, control humano y responsabilidad editorial son los principios que ordenan cada experimento.

Desde su rol como senior design editor of AI Initiatives, la colombiana Juliana Castro Varón trabaja en un punto sensible de la redacción: el cruce entre tecnología, diseño y criterio periodístico. Su equipo desarrolla herramientas internas que no buscan reemplazar periodistas, sino ampliar su capacidad para investigar, explorar grandes volúmenes de datos y encontrar historias que, de otro modo, quedarían sepultadas.

Lejos del imaginario del chatbot omnipotente, la IA que se usa en el Times funciona -en sus palabras- como “una linterna en la oscuridad”: ayuda a ver más con menos, a buscar agujas en pajares de documentos, audios o videos, y a organizar información compleja. Pero siempre bajo una premisa innegociable: la verificación y el juicio editorial siguen siendo humanos.

En diálogo con LA NACION, Castro Varón detalla cómo se decide qué herramientas escalan y cuáles quedan en el laboratorio, qué tareas se benefician realmente de la IA, por qué la síntesis automática es un terreno peligroso y cómo imagina el futuro del diseño editorial: menos texto generado, más interfaces de exploración, más trazabilidad y una relación más honesta entre tecnología y lector.

-¿Cuál es hoy el principal desafío de diseñar narrativas periodísticas potenciadas por IA dentro de una redacción tan grande y diversa como la del Times?

-La precisión. Esta es la principal razón por la cual hemos sido relativamente conservadores en lo que escalamos a los lectores: esta es una tecnología imprecisa y no queremos trasladar la carga de la verificación al lector. Por ejemplo, las herramientas para verificar si los audios o las imágenes son creadas con IA no son enteramente confiables. Eso no significa que la tecnología no sea útil, pero la hemos usado hasta ahora sobre todo internamente:

es una linterna en la oscuridad, nos ayuda a ver más con menos, a encontrar agujas en un pajar, a hacer que los lectores encuentren lo que buscan, y a entender mejor los datos a gran escala.

El otro gran desafío es mantener la confianza y la credibilidad con el lector. Todo el periodismo potenciado por IA que llega al público de

The New York Times

es rigurosamente verificado y supervisado por periodistas humanos. La IA es una herramienta de asistencia, no un sustituto del juicio editorial. Nuestro compromiso con los lectores es innegociable: la tecnología facilita la investigación y la producción, pero

la responsabilidad final de la veracidad siempre recae en nuestros reporteros y editores.

-¿Qué criterios usan para decidir si una herramienta de IA se convierte en un producto interno estable o queda como un simple experimento en el laboratorio?

-Aunque hay excepciones, por lo general el orden es: encontramos una necesidad o un proceso que está tomando mucho tiempo, y desarrollamos una versión sencilla de un producto que reduzca esta fricción. Cuando tenemos un prototipo, testeamos con un grupo pequeño de usuarios para ver si lo encuentran útil y, si es así, lo mejoramos basados en la retroalimentación del testeo. Escogemos cosas para enfocarnos cuando tiene una utilidad recurrente en el flujo de trabajo real. Preferimos resolver un problema frecuente a escala (por ejemplo, búsqueda semántica y organización de documentos). Cuando descubrimos que algún experimento es solo novedad técnica pero no mejora nuestro trabajo, se queda en el laboratorio.

-¿Cómo se aseguran de que las nuevas interfaces narrativas creadas con IA mantengan el estándar editorial y ético del Times?

-Tenemos estándares y principios públicos: usarla como una herramienta en servicio de nuestra misión, transparente y éticamente, y con revisión y guía humana. Cuando diseñamos para periodistas evitamos “cajas negras” que oscurecen el contexto; la herramienta debe facilitar la verificación humana, no reemplazarla.

-¿Qué tipo de tareas creativas o repetitivas de los periodistas son las que más se están beneficiando con IA generativa o agéntica?

-El principal beneficio ha sido con tareas de “fuerza bruta” digital: buscar agujas en un pajar (análisis de miles de videos o documentos), transcripciones y estructuración de datos desordenados. El análisis, el contexto y la creatividad siempre es más poderoso cuando viene de expertos reporteros.

-¿Cuál fue el aprendizaje más fuerte al integrar agentes de IA que colaboran con periodistas sin reemplazar su criterio profesional?

-La IA es útil para aislar y organizar información, pero peligrosa para sintetizar verdades. Para entender mejor dónde es nuestra labor más invaluable es importante experimentar. La respuesta de dónde es más útil es a menudo diferente para cada persona.

-¿Cómo trabajan junto al staff para que la IA no sea vivida como una amenaza, sino como un copiloto que amplía la capacidad narrativa?

-Nuestros estándares no solo son transparentes y públicos, sino que centran la revisión humana. Además de desarrollar prototipos, nuestro equipo hace capacitaciones. No creemos que darle a la redacción IA y exigir que la usen sin guía o ayuda sea el camino. En cambio, vamos mesa por mesa, atendemos casos uno por uno, y demostramos cómo puede ser (o no) útil cierta herramienta en eliminar la fricción y facilitar tareas tediosas. Liberamos tiempo para que ellos hagan el reportaje real y creativo, y creamos canales de comunicación para colaboración y preguntas sobre estos procesos.

-¿Qué señales internas detectan para saber que una herramienta diseñada por ustedes realmente está mejorando la calidad del periodismo?

-La principal es la publicación de historias que hubieran sido humanamente imposible por volumen de datos o tiempo. Hay muchísimos ejemplos, pero utilizaré tres para mostrar el rango de cómo utilizamos la IA: primero, para entender mejor la IA. En una historia reciente sobre cómo un hombre desarrolló un delirio después de charlar extensamente con ChatGPT, analizamos los chats (un millón de palabras) y usando las API de chatbots de la competencia hicimos tests para ver si otros chatbots se comportarían de una manera igualmente peligrosa. Segundo, para estudiar lo que políticos o personalidades han dicho en televisión o podcasts. Nuestros periodistas han escrito historias sobre Charlie Kirk, Tulsi Gabbard, Doctor Oz y Peter Hegseth, entre otros. Y tercero, para entender mejor nuestra propia cobertura. Usamos IA para entender nuestro archivo de 52 lugares para visitar y para encontrar y reconectar con personas entrevistadas por el New York Times en Gaza.

-¿Qué experimentos recientes con IA en el Times son más prometedores en términos de contar historias de maneras que antes eran imposibles?

-Creo que estamos haciendo un trabajo tremendo en el periodismo investigativo. Ahogar a los periodistas en documentos es cada vez más difícil, ahora tenemos las herramientas para surfear sobre ellos y encontrar con mayor velocidad lo que la gente necesita saber. También el análisis computarizado de video para reportajes de investigación: poder “leer” imágenes a escala cambia las reglas del juego.

-En una industria que suele correr detrás de la novedad, ¿cómo se filtran la “moda” tecnológica de lo que realmente aporta valor al lector?

-No somos un martillo buscando clavos. Partimos del problema periodístico, no de la herramienta. Exploramos agresivamente porque es importante entender qué es lo que las herramientas pueden hacer, y qué no, pero después de la experimentación, si no hay una necesidad narrativa o de producción clara, lo descartamos, o lo archivamos por un tiempo.

-¿Qué riesgos concretos se identifican al usar IA generativa en procesos creativos y cómo se mitigan desde el diseño?

-Una de las partes favoritas de mi trabajo es diseñar herramientas para periodistas, porque implica charlar con ellos y entender mejor su proceso. Nosotros procuramos proteger los procesos creativos y no relegamos la creatividad a la máquina. Como ya dije, el mayor riesgo es la precisión, la pérdida de matices. Lo mitigamos, en parte, diseñando herramientas como Cheatsheet, que generan muy poco texto nuevo y en cambio utilizan las fuentes primarias para buscar, clasificar, extraer fragmentos relevantes y organizar el material original.

-¿Cómo imagina el diseño del producto editorial en un mundo donde los agentes de IA serán cada vez más autónomos?

-Menos generación de texto plano y más interfaces de exploración; ¡menos chatbots! El diseño deberá centrarse en la trazabilidad: mostrar visualmente de dónde viene cada dato que el agente presenta, y, por supuesto, personalización multimodal: cómo prefiere cada usuario recibir cierta información dependiendo de sus propias rutinas e intereses.

-¿Qué habilidades necesitan hoy los periodistas para colaborar con sistemas inteligentes sin perder voz propia ni estilo?

-La forma más efectiva de sacar provecho de este momento es entender qué pueden y qué no pueden hacer las herramientas. Eso solo se alcanza con experimentación profunda, con ensayo y error. No basta probarla una vez y si la respuesta es decepcionante decidir que la inteligencia artificial es inútil. Los periodistas deben hacer con esta tecnología lo que hacen mejor: “interrogar” a la base de datos sin confiar ciegamente en la respuesta de la máquina, usarlo como un filtro, no como verdad.

-Y, mirando un poco más lejos, ¿qué nuevas plataformas o lenguajes narrativos cree que pueden emerger a partir de la IA agéntica aplicada al periodismo?

-La exploración multiformato a escala es una de las cosas que la IA facilita muchísimo. Es decir, la capacidad de conectar un podcast con un artículo, con un video, con un documento de base, con otro artículo de hace años que ayuda a entender qué ha pasado desde entonces. Interfaces de exploración que permitan tener el periodismo en el centro pero que dejen a los usuarios recibir información en el formato que prefieran.

En todo el corredor seco de América Central, que se extiende a lo largo de El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua, las comunidades están cada vez más expuestas a sequías prolongadas y otros fenómenos climáticos extremos. Sin embargo, la cobertura mediática sigue siendo a menudo fragmentada. Los medios de la subregión se enfrentan a deficiencias en materia de capacidad institucional y recursos, lo que les impide cubrir estas cuestiones con la profundidad necesaria. Esto ha limitado la comprensión común de los impactos y riesgos del cambio climático a nivel regional.

En 2025, la UNESCO, en colaboración con la Sociedad Interamericana de Prensa, ayudó a seis organizaciones mediáticas de América Central a reforzar sus capacidades en materia de cobertura mediática del clima y las catástrofes: MalaYerba y ARPAS en El Salvador, El Heraldo y Radio Cadena Voces en Honduras, así como Prensa Libre y Guatevisión en Guatemala. El programa permitió mejorar la cobertura mediática de las cuestiones climáticas y las catástrofes, ayudar a los medios a elaborar planes de preparación y respuesta ante catástrofes y facilitar la colaboración transfronteriza.

Durante nueve meses, profesionales de los medios de comunicación participaron en cursos de formación y programas de tutoría centrados en la gestión del riesgo de desastres, la comunicación de crisis, el periodismo de investigación y el periodismo orientado a las soluciones. Este apoyo les permitió analizar e informar de manera más profunda y precisa sobre las vulnerabilidades locales y las posibles soluciones.

Entre los reportajes realizados, cabe destacar una investigación conjunta llevada a cabo por El Heraldo y MalaYerba, que documenta la reaparición del parásito de la mosca del tornillo, que se creía erradicado. Este reportaje en profundidad examina cómo las presiones climáticas, las deficiencias de los sistemas de salud y la debilidad de los mecanismos de vigilancia se combinan para intensificar la epidemia. Los testimonios de miembros de las comunidades locales subrayan la urgencia de reforzar la preparación en una región afectada por el calentamiento global.

En Guatemala, los periodistas de Prensa Libre y Guatevisión se interesaron por la expansión del propio Corredor Seco. Sus reportajes mostraron cómo algunas comunidades se enfrentan ahora a entre nueve y diez meses de sequía al año, con graves consecuencias para la agricultura, la seguridad alimentaria y las migraciones forzadas. Mediante reportajes televisivos de larga duración, imágenes tomadas con drones y relatos basados en datos, han puesto de relieve cómo los efectos del clima están remodelando territorios enteros. Estos reportajes colaborativos no se han limitado a exponer el problema. Gracias a enfoques periodísticos centrados en las soluciones, los medios de comunicación han destacado los esfuerzos de adaptación locales, como la recogida de agua de lluvia y el micro riego. Como señaló el equipo de periodistas, «la resiliencia proviene de la coordinación comunitaria».

Mientras tanto, en El Salvador y Honduras, Radio Cadena Voces y ARPAS produjeron un documental y una serie radiofónica sobre los retos climáticos y los riesgos de desastres en la cuenca del río Lempa, en particular la disminución del caudal de agua y el aumento de las temperaturas. El reportaje se centró en las mujeres líderes de la región de Bajo Lempa, mostrando cómo organizan las técnicas de adaptación al cambio climático implementadas por la comunidad.

Además de reforzar sus capacidades editoriales, los medios participantes recibieron ayuda para elaborar su propio plan institucional de preparación y respuesta ante catástrofes, basándose en el modelo de plan de preparación y respuesta ante catástrofes para instituciones mediáticas de la UNESCO.

El desarrollo específico de los medios y la colaboración transfronteriza entre ellos han resultado fundamentales para sensibilizar al público y fomentar la resiliencia frente a los riesgos climáticos y las catástrofes que trascienden las fronteras. «Una sociedad bien informada evita muertes en caso de catástrofe», afirmó un profesional de los medios.

Mientras estos medios continúan con su importante labor de informar a sus comunidades sobre cuestiones medioambientales, las alianzas formadas en el marco de esta iniciativa les proporcionan una base sólida para colaborar a lo largo de todo el proceso.

Ver también: Estudio de los casos de Guatemala y Honduras.

"El impreso sigue siendo Rey en Japón”, tituló recientemente The Press Gazette al presentar su escalafón de países donde los diarios impresos aún se hacen sentir con fuerza. 

El matutino Yomiuri Shimbum de Tokio presentó un auditaje de 6,2 millones de copias diarias, mucho menos que las 10 millones de copias que promediaba hace unos 15 años, pero lo suficente para seguir siendo el diario de mayor circulación en el mundo. 

En segundo lugar en la lista de The Press Gazette se ubicó otro matutino japonés, el Asahi Shimbun con 3,568,000 de ejemplares diarios. El Dainik Bhaskar de Bophal, India, le pisa los talones con solo mil copias menos, según datos de la auditora ABC correspondientes al segundo semestre de 2022. 

En realidad, en la lista de los 10 diarios más grandes del mundo, solo hay otro diario que no es ni japonés ni indio; El Diario del Pueblo de China, órgano oficial del Partido Comunista, que también imprime un poco más de tres millones de ejemplares diarios. 

La incógnita es que, siendo la India y China los países más poblados de la tierra (cada uno con alrededor de 1.500 millones de habitantes), ¿por qué en Japón, con una población mucho menor los diarios impresos siguen teniendo tanto éxito?  

Lo que más frecuentemente se escucha de boca de los especialistas de la industria es que los grandes diarios impresos de Japón, muchos de ellos aún en su formato de sábana, están integrados en una cultura y en hábitos colectivos que todavía permiten la distribución a domicilio de periódicos, hasta dos veces al día; por la mañana y por la tarde.  

Es obvio que en Japón y la India la circulación de periódicos impresos está cayendo en forma pronunciada, como en cualquier otra parte del muno, pero su caída “es menos dramática y desde una altura mucho más alta que en otros lugares”. 

En perspectiva, el diario de mayor circulación en Estados Unidos, The Wall Street Journal, imprime un promedio diario de 473.000 copias. El promedio de USA Today apenas sobrepasa las 100.000 y The Daily Mail, líder en Reino Unido, promedia los 627.000 ejemplares. 

El periódico alemán Bild probablemente es el diario impreso de mayor circulación en Europa y el hemisferio occidental con un promedio un poco menos de un millón de copias diarias.  

Según cifras del Instituto Reuters, la circulación total de los periódicos diarios japoneses disminuyó de 53 millones en 2004 a 26 millones en 2024, y la mayor parte de ese descenso se produjo en los últimos diez años. No obstante, aún 26 millones de ejemplares diarios en una población de 124 millones de personas, representan más de un diario impreso por cada cinco habitantes. Una proporción única en el mundo.

Puede decirse que, mientras los diarios impresos en todo el mundo están muriendo, en Japón se están extinguiendo con dignidad. Pese al avance de la digitalización y al hecho de que Japón es una de las naciones tecnológicamente más avanzadas, los diarios tradicionales siguen siendo los medios de referencia, en parte por la buena calidad y variedad de periodismo que ofrecen, incluyendo piezas de investigación, comentarios bien ponderados, reportajes bien sustentados y desde múltiples perspectivas. 

Natasha Randhawa, en un artículo publicado en la web británica MediaCat observó recientemente que “si bien la implementación de muros de pago refleja la adaptación de las publicaciones a la rápida digitalización, para muchos lectores la tradición y la confianza siguen siendo factores clave en el consumo de medios”.  

En una encuesta nacional realizada este año por SmartNewes Media Research Institute, un 68,7 % de los japoneses encuestados afirmó que confían en los medios de comunicación, incluidos los periódicos, y los niveles más altos de confianza se registraron entre los grupos de mayor edad. Otra encuesta realizada por el Kioichō Strategy Institute reveló que, en 2025, un 40,3 % de los japoneses mayores de 18 años seguía confiando en los periódicos, aunque la mayoría recurría a los portales web para informarse de las últimas noticias. 

"Esta credibilidad consolidada de la prensa escrita ha creado lealtades duraderas, y muchas familias se suscriben al mismo periódico desde hace generaciones. La sociedad japonesa, muy envejecida, en la que un tercio de la población tiene más de 65 años, también se inclina más por lo tangible de la prensa escrita que por las fuentes en línea”, expresó Randhawa.  

El Yomiuri Shimbun sigue restringiendo el acceso digital a la prensa escrita y no ofrece suscripciones exclusivamente digitales, lo que pone de relieve que el número de lectores de la prensa escrita sigue siendo elevado. 

Lección #1 de los diarios japoneses: En una era de noticias falsas y consumo rápido de medios, el público sigue valorando la profundidad, la fiabilidad y la credibilidad. Los medios impresos que se centran en estos atributos pueden hacerse un hueco, incluso en un mundo en el que prima lo digital. 

Otro aspecto que explica la resiliencia de los impresos japoneses es que gozan de una fuerte presencia física en la vida diaria del país.  

Sea mañana o tarde, la imagen típica de ejecutivos y oficinistas con el diario de papel bajo el brazo aún no se extingue en las grandes ciudades. Para muchos a japoneses (aunque ciertamente cada vez menos) los impresos son parte del ritual diario y contribuyen a crear un sentido de permanencia y seriedad del que los dispositivos digitales a menudo carecen. Los gigantes de papel producen contenido de calidad que alimenta esa tradición y por eso aún resultan atractivos a sus lectores de base. 

Por otra parte, una y otra vez las estadísticas indican que los lectores de mayor edad tienden a pagar por suscripciones en comparación con los más jóvenes que esperan acceso gratis a los contenidos a través de internet y las redes sociales. 

También  el archipiélago  japonés es libre de “desiertos informativos”. Los impresos aún disfrutan de una fuerte estructura de distribución en todo el país y forman parte de un ecosistema mediático robusto y moderno. 

Los periódicos locales e hiper locales conservan una relación estrecha con sus lectores y comunidades. Muchos operan en sociedad con negocios y organizaciones en una relación simbiótica que contribuye a su durabilidad. 

Lección #2 de los diarios japoneses: Mantener una fuerte presencia física ayuda a las marcas mediáticas a conservar a sus lectores fieles, especialmente en las generaciones mayores. No todos son nativos digitales. También, el ofrecer noticias hiper locales que responden directamente a las necesidades e intereses de una comunidad mantiene la relevancia de un periódico impreso. En un mundo de noticias globalizadas, la cobertura hiper local fomenta conexiones más fuertes con los lectores. 

Los diarios impresos en Japón a lo largo de su existencia han construido una relación de transparencia y confianza con su público que se traduce en la prevalencia de las altas cifras de circulación diaria. En ese sentido, los impresos son vistos como una autoridad mayor cuando se les compara a nuevos medios como blogs, podcasts o las redes. 

Según una encuesta Dentsu realizada hace un año, los periódicos y las revistas gozan de una confianza significativamente mayor que las plataformas de redes sociales o los medios de comunicación online. Esta confianza no es solo generacional, incluso entre los consumidores de entre 30 y 40 años, los medios impresos se consideran más fiables. ¿Por qué? Parte de la respuesta radica en los altos estándares de precisión y responsabilidad del periodismo japonés. Los medios impresos están sujetos a una tradición de rigor. Los errores se corrigen públicamente. Los diseños se crean con claridad. La tipografía es deliberada y ordenada. Por el contrario, los espacios digitales se perciben como caóticos, llenos de información errónea y regidos por algoritmos en lugar de un criterio editorial. 

Lección # 3 de los impresos japoneses: Generar confianza entre su público mediante contenidos de calidad, una información ética y la transparencia garantizará una audiencia fiel. A medida que crecen las fuentes de noticias digitales, seguirá existiendo la demanda de fuentes de información tradicionales y fiables. La credibilidad es un bien supremo de los medios que los diarios japoneses han sostenido a través del tiempo. 

El diario estadounidense, The Atlanta Journal-Constitution, con una base de 40.000 suscriptores en su edición impresa, anunció la semana pasada que el 31 de dicembre de 2025 pondrá fin a la impresión con papel y tinta para concentrarse en las plataformas digitales. Hace 20 años, en su mejor momento, el diario imprimía en domingos hasta 630.000 ejemplares.  

Este año otros diarios de áreas metropolitanas en Estados Unidos han anunciado la reducción de sus ediciones impresas: El Star-Ledger de Newark, Nueva Jersey, dejó de imprimirse en febrero de 2025, y el Dubuque Telegraph Herald y The Cedar Rapids Gazette del estado de Iowa redujeron su frecuencia de impresión a solo tres días por semana.  

The Des Moines Register, el principal diario de Iowa por más de un siglo, hace dos años cortó su edición impresa los sábados y, a cambio, ofreció a sus suscriptores acceso a una edición electrónica. 

De acuerdo con la agencia japonesa de análisis de mercados ULPA, en el dilema entre impreso y digital, lo diarios japoneses optan por un enfoque “complementario” y no de “sustitución”. 

“En Japón la impresión genera valor de marca; lo digital amplía el alcance y captura de datos. Las campañas diseñadas teniendo en cuenta esta sinergia suelen obtener mejores resultados”, aseguró en el informe de ULPA. 

La impresión, según estos conceptos, es ideal para momentos que requieren mucha atención: lanzamientos de productos, campañas de temporada y narraciones que requieren carga emocional. También es esencial para categorías en las que la toma de decisiones es lenta y meditada, como la educación, los viajes y la sanidad. El formato digital destaca por su velocidad y escala. Ofrece actualizaciones en tiempo real, permite bucles de retroalimentación y abre las puertas a mercados más amplios. Pero sin la presencia estable de la impresión, las campañas digitales pueden parecer efímeras. En Japón, ambos formatos funcionan mejor juntos. 

Lección # 4 de los diarios japoneses:  En Japón, los medios digitales y tradicionales no están en guerra, sino que son aliados. Los códigos QR integrados en los medios impresos, los enlaces a redes sociales en los folletos y el contenido exclusivo para la web que se promociona en las revistas son tácticas habituales. Las campañas más exitosas no segmentan los canales, sino que los combinan. Los medios impresos ofrecen profundidad, mientras que los digitales ofrecen amplitud. Juntos crean un ecosistema mediático que se adapta a las preferencias de los consumidores japoneses, que oscilan entre ambos mundos en función del contexto, la intención y la edad. 

YouTube asegura que cada día sus usuarios suben 20 millones de nuevos videos a su plataforma, lo cual para muchos editores de medios de comunicación resulta intimidante y hasta disuasivo. ¿Cómo hacer visible – ya no se diga monetizar – nuestro contenido ante una competencia tan abrumadora? 

Sin embargo, pese a todos los desafíos que conlleva desarrollar una estrategia de videos en YouTube, la oportunidad ahora se presenta más grande que nunca. La llamada “economía de creadores” se está desbordando por las redes sociales y Goldman Sachs Research estima que para fines de 2027 alcanzará un volumen de negocios por medio trillón de dólares, el doble del volumen actual. 

Y, con el impulso de la inteligencia artificial, seguramente ese es tan solo un comienzo. 

YouTube en estos momentos se está consolidando como la fuente de información preferida para varios segmentos de la población. La BBC anunció hace unos días que esa plataforma ya es el segundo servicio informativo más visto en el Reino Unido, después de la propia BBC. El dato provino del informe anual de Ofcom. 

Uno de cada cinco jóvenes británicos va a la plataforma de compartir videos apenas enciende su smartTV y, en comparación al año pasado, el doble de los mayores de 55 años se están conectando  

Los números de la popular plataforma de video son espectaculares. Se acerca a los 3.000 millones de usuarios en el mundo; ya alcanzó mil millones de horas de uso diario y un 70% de su audiencia se deriva de los dispositivos móviles. 

El periodista independiente británico, Johnny Harris, cuenta con 6,5 millones de suscriptores en su plataforma de YouTube. Veterano de Vox, donde realizó varios documentales que atrajeron a millones de visitas, Harris considera que no hubiera triunfado “como periodista a la antigua usanza, porque no habría podido encajar en las normas del periodismo tradicional”. 

En conversación con Journalism.uk durante el Festival Internacional de Periodismo realizado en abril en Perugia, Italia, Harris instó a los periodistas tradicionales a beneficiarse de la economía de creadores de contenido, profundizando en temas complejos de desarrollar en los formatos tradicionales. 

Uno de los secretos es trabajar a largo plazo. Según las estadísticas de Pew Research, la mayoría de aspirantes a creadores de contenido se rinde después de haber subido un promedio de solo 22 videos. La presión de producir varias piezas y con rapidez es agotadora. Una gran cantidad de los videos que se suben no tienen suficiente calidad y, consecuentemente, son ignorados por los algoritmos de las plataformas.  

"Hay que publicar mucho para conseguir visitas y, al final, hay que jugar al juego de la economía de la atención, y a muchos de nosotros eso nos molesta porque queremos hacer el trabajo del Señor: queremos hacer periodismo”, aseguró Harris en Journalism.uk. 

Nuevas habilidades

El periodista británico señaló que las habilidades periodísticas no siempre se traducen en habilidades empresariales. Sus colegas, dijo, tienen que aprender habilidades que el periodista medio no posee: gestión, contratación, finanzas, acuerdos de marca y, lo que es más importante, delegación. 

Con esa visión, que podría ser emulada en cualquier sala de Redacción, Harris formó un equipo de 17 personas que ha consolidado su negocio de producción de contenido audiovisual en el que aborda temas de interés pero que no necesariamente forman parte de la agenda noticiosa diaria. 

La Inteligencia Artificial es una de las razones por la que la producción de videos, largos o cortos, se está disparando. Ahora se pueden editar videos con mucho menor esfuerzo y mayor rapidez. Los algoritmos de la IA son capaces de escribir, editar y postear un video en una fracción del tiempo que le toma a un humano.  

"Al optimizar las tareas que requieren mucha mano de obra y permitir una mayor creatividad, las herramientas de IA están ayudando a los equipos a crear contenido de alta calidad en una fracción del tiempo y el costo que se requería anteriormente. Esta evolución permite que las organizaciones se conecten con el público, impulsen el compromiso y alcancen sus objetivos”, afirmó Hriday Gulrajani, analista de investigación sénior de Info-Tech Research Group 

Harris señaló que también la IA le permitirá depender menos de los ingresos publicitarios para aumentar la suscripción de pago ya que los algoritmos, cada vez con más certeza, permiten identificar cuáles son las historias en que deben centrase y cuáles pueden abordar con menos frecuencia. 

El periodista dijo que no se trata de abandonar el periodismo, sino que de entender “que existe una demanda de buena información, como siempre la ha habido” pero que no es necesario correr detrás de todo lo nuevo o solo detrás de lo que es tendencia. 

“Encuentre el nicho que le apasione, que le guste, que sienta que podría trabajar en él durante décadas”, enfatizó. 

Los “newsinfluencers” 

El año pasado, la preocupación por el desplazamiento de los periodistas tradicionales por parte de los creadores de contenido en línea pareció alcanzar su punto álgido. Una encuesta del Pew Research Center reveló que el 37 % de los jóvenes de entre 18 y 29 años y el 26 % de los adultos de entre 30 y 49 años en Estados Unidos obtenían regularmente noticias de «influencers de noticias».  

Muchos se han planteado una amenaza existencial para el periodismo de parte de los influencers y los creadores de contenidos en las plataformas como YouTube, TikTok o Instagram. Según Gallup, un 36 % de los adultos estadounidenses afirmaba «no confiar en absoluto» en los medios de comunicación para informar de las noticias «de forma completa, precisa y justa».  

Durante la pasada elección presidencial de Estados Unidos, republicanos y demócratas, resaltaron la relevancia de los influencers lo cual acrecentó el temor en los medios tradicionales de que los estuvieran desplazando. 

Sin embargo, en los últimos meses se ha observado un creciente reconocimiento entre algunos periodistas tradicionales de considerar su relación con los denominados influencers como complementaria o colaborativa, en lugar de competitiva.  

Otros editores están llamado a los periodistas “a defender sus puestos” en el ecosistema digital y no cederlo fácilmente ante el empuje de los creadores de contenido independientes. A medida que el panorama mediático sigue cambiando, la colaboración -- y hasta una posible fusión - entre los periodistas tradicionales y los creadores de contenido se perfila como el camino a seguir.  

La plataforma de YouTube ofrece algunas ventajas para los llamados “newsfluencers” (periodistas influenciadores). En primer lugar, a diferencia de Facebook o TikTok, los videos largos o cortos, estadísticamente, tienen una mayor vida activa en YouTube. 

Además, este es el segundo motor de búsqueda más usado después de Google, y aunque las búsquedas a través de las herramientas de inteligencia artificial están creciendo rápidamente, siempre los videos de las grandes plataformas forman parte del contexto de la información que se mueve en IA. 

Los Shorts de YouTube han alcanzado los 200 mil millones de vistas diarias, casi el triple de los 70 mil millones de TikTok. Al mismo tiempo se estima que un 50% o más de esas vistas diarias provienen de videos que no son actuales. Es decir, los videos de YouTube tienden a captar audiencias por días, semanas o meses, y no solo en las horas de alta competencia con otras plataformas. 

Los formatos en YouTube incluyen podcasts, mini documentales, programas educativos e infinidad de temas de nicho que representan muchas formas de monetizar los contenidos. La plataforma asegura que desde 2020 ha pagado a creadores de todo el mundo más de 70 mil millones de dólares. 

En los últimos dos años YouTube se ha convertido en la plataforma dominante de streaming,por encima de Netflix, así como para la distribución de noticias de TV, sobrepasando en alcance y “engagement” a Facebook como fuente de información. 

El codiciado segmento de audiencia, de 18 a 34 años, que ya no depende de la TV linear para informarse, está creciendo muy rápido den YouTube. 

Cargado de herramientas

YouTube quiere proporcionar a los administradores de canales más herramientas para ayudarles a hacer crecer sus comunidades dentro de la aplicación, incluyendo información actualizada sobre la participación de la audiencia y marcadores mejorados de oportunidades de interacción en la transmisión. 

Sobre todo, YouTube ofrece a los administradores de canales más información sobre la participación de la audiencia, incluyendo datos ampliados sobre los espectadores «nuevos» y «recurrentes». 

La plataforma lidera el uso de tecnología aplicada a disposición de sus usuarios. En julio anunció que su modelo de generación de videos, Veo2, ahora permitirá a los creadores transformar cualquier fotografía en un video corto. La función, Foto a Video, está impulsada por Gemini, el asistente e IA de Google. 

Los creadores de Shots pueden añadir efectos generativos impulsados por Veo, que puede generar imágenes y, también, convertir selfies en videos. 

 Además, YouTube ofrece a los usuarios acceso a herramientas de creación Gen AI. En una publicación que denomina «AI playground», la plataforma aclara que, con Gen AI, los creadores pueden examinar ejemplos y sugerencias para generar todo tipo de contenidos, desde imágenes y vídeos hasta música. 

Por el momento, el acceso al patio de recreo de IA solo es funcional para los usuarios de Estados Unidos y Canadá, así como de Australia y Nueva Zelanda. 

A través del programa Acelerador de Ingresos Digitales de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), con el apoyo de Google News Initiative, varios de los medios de comunicación más emblemáticos de Centroamérica, avanzan por la ruta correcta hacia la sustentabilidad. Mediante asesorías técnicas y mentorías personalizadas, las organizaciones periodísticas implementaron cambios cruciales en sus procesos comerciales, de tecnología y estrategias de monetización.

En Guatemala, Prensa Libre centró sus esfuerzos en mejorar su ecosistema digital mediante la corrección de datos estructurados, la optimización de Core Web Vitals y una mejor indexación de contenidos. Estas acciones les permitieron aumentar en 40% sus ingresos programáticos durante la etapa de proyectos.

“El Acelerador de Ingresos Digitales tuvo un impacto muy positivo y transformador en nuestro medio, ya que permitió detectar cuellos de botella técnicos, fortalecer nuestras capacidades internas y alinear objetivos de negocio con estrategias digitales claras y medibles”, señaló Joan Lima, Coordinadora de Audiencias Digitales del diario guatemalteco.

En El Salvador, La Prensa Gráfica renovó su área comercial digital, priorizando un enfoque consultivo basado en datos. A través de capacitaciones conjuntas entre los equipos comercial y editorial, y una reformulación de productos, lograron incrementar en un 14% sus ganancias respecto a 2024 y sumar cinco nuevas marcas internacionales.

Respecto a su experiencia en el programa, Liliana Flamenco, coordinadora de cooperación y proyectos, comentó: “Todo lo hacen muy de acuerdo con las necesidades y a lo establecido en cada proyecto. El acompañamiento desde el inicio, la guía, sesiones y mentorías son tan necesarias. Definitivamente son proyectos que nos ayudan a sostenernos y mantenernos como medio de comunicación”.

También en El Salvador, El Diario de Hoy se enfocó en alinear sus métricas técnicas y publicitarias con una mejor experiencia del usuario, obteniendo un notable aumento del rendimiento general del sitio y una mejor accesibilidad.

“Logramos fortalecer nuestras capacidades técnicas, mejorar la toma de decisiones basada en datos y avanzar hacia una estructura digital más eficiente y rentable. El intercambio con los mentores y el enfoque en resultados concretos aportaron un gran valor al desarrollo del proyecto y al crecimiento digital de nuestra organización”, explicó Santiago Gómez, Project Manager del diario salvadoreño.

El proyecto desarrollado por El Diario de Hoy incluyó mejoras en el código y ajustes técnicos enfocados en la monetización y la usabilidad, lo que representó un aumento de 20 puntos en rendimiento y 2% en CTR.

En junio, la SIP informó que en Honduras el Acelerador de Ingresos Digitales permitió a E&N Brand Lab, la unidad de contenido patrocinado de la revista regional Estrategia&Negocios susperar sus objetivos de ventar y transformar su estrategia comercial. E&N es editada por Grupo Opsa, el principal conglomerado de medios de comunicación hondureño que incluye a los diarios de referencia La Prensa y Heraldo, el diario económico Diez y GoTV.  

La iniciativa incluyó el rediseño de la identidad visual de Brand Lab, la actualización de su presencia online, la creación de un nuevo kit de medios digitales y el desarrollo de productos de contenido para redes sociales.

Dirigido por Patricia Carolina Muñoz Avelar, Jefe Regional de Ventas de Estrategia&Negocios, el proyecto logró resultados notables en solo tres meses: Se realizaron 27 presentaciones de ventas y se cerraron 9 operaciones, superando el objetivo de conversión del 20%. "Fue un proceso desafiante pero muy enriquecedor. Conseguimos alinear los equipos editorial, de marketing y tecnológico para ofrecer una propuesta sólida y coherente", explicó Muñoz.

Agregó que uno de los puntos fuertes del proyecto fue su capacidad para integrar distintas áreas de la organización.

El Acelerador de Ingresos Digitales, en la que participan más de 40 medios de comunicación de América Latina, tiene como objetivo ayudar a las organizaciones de noticias a fortalecer sus modelos de ingresos a través de la tutoría, la consultoría estratégica y el apoyo financiero. "No fue sólo una inyección de recursos. Tuvimos un apoyo constante, con un calendario claro que nos ayudó a mantenernos centrados y a ejecutar con eficacia", señaló Muñoz. «Sin Google, esto no habría tenido la misma escala ni la misma calidad».

El programa se desarrolla con el apoyo técnico de la empresa de asesoría digital para medios MarkTube Group con sede en Ciudad de México.

El Acelerador de Ingresos Digitales estará operando hasta agosto de 2025. Otros dos diarios emblemáticos de la región centroamericana que participan en el programa son La Prensa de Nicaragua y Listín Diario de República Dominicana.

El director ejecutivo de la SIP, Carlos Lauría, afirmó que "el trabajo conjunto con Google permite a medios locales avanzar hacia la transformación digital con impactos reales en sus ingresos y capacidades operativas". Añadió que el programa "demuestra que con acompañamiento estratégico y una mentalidad abierta al cambio es posible fortalecer la independencia económica de los medios en contextos complejos”.

Rodrigo Bonilla, líder de alianzas de noticias para Hispanoamérica de Google News Initiative, comentó: “Observar los resultados de estas tres iniciativas, con objetivos claros y una ejecución efectiva, refuerza nuestra convicción en el valor de nuestros programas, por el impacto significativo y transformador que generan en las empresas de medios. Es a través de alianzas que promueven programas como este Acelerador que podemos contribuir enormemente a un ecosistema de noticias cada vez más dinámico y desafiante”.

“Este tipo de resultados muestran lo que sucede cuando un medio tiene claridad, foco y el acompañamiento adecuado. Lo que lograron estos equipos no fue solo una mejora técnica o comercial: fue una transformación que fortalece su sostenibilidad en el ecosistema digital”, consideró Ezequiel Arbusti, CEO y fundador de Marktube Group.

El periodismo y la literatura comparten una zona fronteriza. El límite entre ambas disciplinas no es del todo nítido. Muchos de los grandes escritores empezaron haciendo periodismo. Y muchos periodistas escriben cada crónica como si fuese una novela. El cruce entre ambas prácticas convierte al periodismo en un arte que informa y conmueve. 

Jorge Fernández Díaz, escritor y periodista argentino, habló sobre los puntos de conexión y las diferencias entre el periodismo y la literatura durante el 13° encuentro de programas acreditados por CLAEP. 

A los 12 años, mientras leía una colección de Arthur Conan Doyle descubrió que quería ser escritor. “Yo quiero hacerle a los demás lo que este señor me está haciendo a mi, que es darme un mundo, encantarme y llenarme de misterio”, pensó Fernández Díaz. Años más tarde encontró que lo más parecido a ser escritor, era ser periodista.

Comenzó trabajando como periodista independiente en revistas y luego se desempeñó como redactor especial y cronista policial en el diario La Razón de Buenos Aires. “Vivía la ilusión de ser una especie de detective del periodismo, todo era una gran aventura, yo me sentía dentro de una novela”, contó el escritor.

“A lo largo del siglo XX, las redacciones estuvieron llenas de periodistas que querían ser novelistas. Muchas veces el periodismo mata la literatura, pero en otras ocasiones no, la fecunda”, sostuvo Fernández Díaz y ejemplificó con los casos de grandes periodistas y escritores argentinos: Roberto Art, Tomás Eloy Martínez y Rodolfo Walsh, quienes desarrollaron su literatura mientras hacían periodismo.

El escritor aseguró que los periodistas siempre tienen una segunda vocación, existe una aparente y una escondida. Ningún periodista es solo un periodista. Para conocerlos, hay que saber cuál es su vocación escondida. “Para algunos de nosotros era muy claro que además de ser periodista queríamos ser escritores. Entonces, el periodismo lo veíamos no solo como una forma del oficio cartesiano, sino como una forma de arte”, explicó. 

A los 24 años, se dio cuenta de que en el diario investigaban muchos temas que no se podían contar, había cosas que se sabían, pero que no se podían publicar porque no se podían probar. Entonces le propuso al secretario general de redacción contar, con las armas de la ficción, aquellas historias que no podían narrar como periodistas. Los personajes serían ficticios, pero los hechos reflejarían la realidad. 

Ese fue el punto de partida de una carrera en la que Jorge Fernández Díaz comenzó a entrelazar el periodismo con la literatura. A partir de allí, desarrolló distintos proyectos en los que combinó ambas prácticas: escribió historias de héroes cotidianos y también relatos de amor, siempre basado en hechos reales pero con herramientas narrativas propias de la ficción. 

“A medida que avanzaron los años para mí fue muy conflictivo en un momento dado llevar la carrera literaria y la carrera periodística al mismo tiempo, porque yo era bígamo, tenía como dos mujeres, dos casas, dos familias y las dos me requerían tiempo, energía. Era un lío gigantesco”, comentó el escritor.

Fernández Díaz recordó que las grandes historias no siempre están en los grandes nombres ni en los cargos importantes. Muchas veces están al lado nuestro, en personas comunes que nos rodean y que pasan desapercibidas. Para él, el periodismo puede ir más allá de la crónica convencional: puede convertirse en una forma de arte. Él aplicó lo que sabía de la novela y del cuento a los relatos verídicos. 

“La vida es una góndola inmensa de historias a nuestra disposición. El asunto es saber elegirlas y hacerlas. Yo les sugiero algunos trucos, simplemente, tomarse esto como un juego, como el juego más serio del mundo, pero como un juego. Que esto nunca deje de ser un juego apasionante, que sea divertido, que en el fondo te dé la sensación de que lo harías aunque no te pagaran nada. Esa es la clave de la felicidad en este oficio”, concluyó el periodista.

La experiencia de Jorge Fernández Díaz revela que el periodismo y la literatura no solo se rozan: se retroalimentan, se confunden y, a veces, se funden. El rigor de los hechos se encuentra con la imaginación y aparece una forma de narrar que emociona sin dejar de informar.

Por Horacio Ruiz / Editor de Hora de Cierre

Un filón se ha abierto ante los ojos de los medios de comunicación. El acuerdo de The New York Times de alimentar con sus contenidos a la IA generativa de Amazon puede ser el heraldo de una nueva interacción entre los gigantes tecnológicos y la industria de la prensa. 

Aunque este no es el primer acuerdo de este tipo, sí es el más significativo ya que el diario líder en Estados Unidos permite ver un entendimiento nuevo con las empresas de IA, cuando aún está pendiente su querella contra OpenAI y Microsoft por supuestamente haber utilizado sin autorización sus contenidos y archivos para nutrir al ChatGPT. Esta herramienta registra entre 400 y 500 millones de usuarios por semana. 

Hasta ahora el Times se mantenía opuesto a que sus contenidos sirvieran para entrenar los chatbots de la inteligencia artificial. Ahora, según algunos detalles del acuerdo que se filtraron, el diario circulará sus contenidos a través del asistente de voz Alexa + de Amazon, plataforma actualizada para difundir contenidos curados con inteligencia artificial. 

En febrero The New York Times anunció el desarrollo de Echo, un modelo interno de IA dirigido a fortalecer la producción de sus múltiples formas de contenido. Ahora el acuerdo con Amazon permite suponer que, en general, la industria de los medios puede estar encaminándose hacia una nueva convivencia, con una tecnología que todavía provoca dudas y hasta temor. 

Esto en parte se debe a que los modelos de ingresos tradicionales, mayormente anuncios y suscripciones, enfrentan una durísima competencia y audiencias muy fragmentadas. La hora ha llegado de adoptar modelos de monetización impulsados por la inteligencia artificial generativa.  

Según un informe de la investigadora de mercados Fortune Business Insights, la generación de riqueza con IA crecerá de un poco más de 67 mil millones de dólares en 2024 a casi 968 mil millones en 2032.   

Hace un mes The Washington Post y OpenAI  anunciaron una "alianza estratégica" que pemitirá al chatbot de ChatGPT dar acceso a reportajes, resúmenes, citas y enlaces del Post. OpenAI informó que ha concretado alianzas similares con más de 20 empresas periodísticas que involucran a unos 160 medios en 20 idiomas. 

Algunos incluidos en esos acuerdos son The Guardian de Londres y el grupo escandinavo Schibsted. En estados Unidos;  Politico (propiedad del grupo alemán Axel Springer), Wired, Vanity Fair, la revista Time, Vox Media, etc. Un gran valor para todos ellos es la ampliación de sus audiencias globales a través de los chatbots de la IA. También: la posibilidad de cubrir audiencias hiper fragmentadas mediante tecnología de punta. 

El lado oscuro de estos acuerdos es la explotación de la publicidad.

 Durante décadas los medios se han quejado del monopolio publicitario de las grandes plataformas mediante los usos de sus contenidos. ¿Tienen alguna cláusula al respecto estos nuevos acuerdos? No lo sabemos. 

Por otra parte, otros medios se unieron a la demanda pendiente del Times contra OpenAI y Microsoft, entre ellos, The Daily News, Chicago Tribune y The San Jose Mercury News. Se espera que el resultado de este juicio iniciado hace dos años también contribuya a definir las relaciones de las tecnológicas con los medios. 

Podemos decir que son relaciones de dos vías. Una hacia el acceso a las audiencias que ofrecen los generadores de  inteligencia artificial y otro hacia la compensación por los contenidos que nutren el conocimiento de esa misma IA. Los detalles específicos en cada uno de los acuerdos no son públicos pero, según informes de prensa, podrían representar ingresos de hasta cinco, 10 o más millones de dólares en cada caso. 

El diario español El País (Prisa Media) es la única empresa mediática de Iberoamérica que hasta ahora es parte de los acuerdos para alimentar los motores de la IA con los productos de sus salas de Redacción. Incluye al económico Cinco Días, el deportivo As y el Huffpost. 

Las agencias de prensa también se han sumado a la tendencia. The Associated Press (AP) lo hizo con Gemini de Google mientras que Agence France Presse (AFP) optó por Le Chat, "el ChatGPT" de la tecnológica francesa Mistral. 

La agencia española EFE anunció esta semana un acuerdo con la tecnológica californiana ProRata para entregar su contenido abierto a través del motor de búsqueda conversacional Gist.ai, lanzado hace solo seis meses. 

Un entendimiento que llamó mucho la atención fue dado a conocer en octubre pasado entre Meta AI y la agencia Reuters. La empresa de Mark Zuckerberg pagará por utilizar las noticias de Reuters para responder preguntas en tiempo real de sus usuarios en Facebook, WhastApp e Instagramp. Son 4.000 millones de usuarios al mes.  

Como lo explicó el analista David González de Red de Periodistas, con esta decisión Zuckerberg "se cambió la camiseta".  

"Esta colaboración marca un cambio significativo en la estrategia de Meta respecto a las noticias, ya que la compañía había estado reduciendo el contenido noticioso en sus plataformas en los últimos años", señaló González. 

Meta informó que también empezará a utilizar datos de los usuarios de sus redes sociales, como Facebook, para entrenar su inteligencia artificial. Desde hace cinco años la empresa ha hecho lo mismo para alimentar los algoritmos de Instagram. 

Recientemente un tribunal alemán autorizó a Meta a utilizar contenido de sus usuarios dentro de la Unión Europea para nutrir a Meta AI. La empresa proveerá un formulario donde sus abonados podrán objetar, pero sólo en Europa, incluyendo Reino Unido. No hay formulario para los usuarios de América Latina y la empresa se reserva el derecho de rechazar las objeciones. 

Aunque los grandes medios de comunicación tienen más poder de negociación con las grandes tecnológicas, no es su derecho exclusivo.

 Los medios más pequeños y otras organizaciones de noticias también pueden negociar y llegar a acuerdos aunque enfrenten más dificultades. 

La colaboración entre medios o asociaciones de medios puede aumentar el poder de negociación de los más pequeños y, de hecho, eso ya ha ocurrido en acuerdos alcanzados con Google con agrupaciones de medios, como el caso de Brasil. Aparte de eso, el gigante tecnológico también ha realizado pagos a medios de México y Argentina a través de su iniciativa de compensación Showcase. 

Otra posibilidad para las empresas periodísticas más pequeñas es explotar la cobertura local de los medios o su atención a nichos específicos como política, derechos humanos, relaciones internacionales, etc. Estos son valores en los contenidos que podrían resultar atractivos a las plataformas de inteligencia artificial. 

La editora noruega Schibsted, que ya acordó con OpenIA, tiene presencia en el sector de anuncios clasificados en algunos países latinoamericanos como México (Anumex y Segundamano), Colombia (La Guía, Fincaraiz y Fotocarro), Chile (Yapo), Brasil (OLX) y la República Dominicana (Corotos). Estos avisos son parte del contenido que contribuye a nutrir los sistemas de IA. 

No obstante, algunos analistas consideran que existen riesgos para los medios que suscriben acuerdos de contenido con la IA.

.Podrían estar creando, alegan, competidores capaces de presentar el contenido que producen en formas más atractivas o accesibles y, además, gratuitamente. Esto podría tener un efecto negativo en la captación y conservación de suscripciones. 

También no deja de preocupar un reciente informe de la BBC que indicó errores factuales o "alucinaciones" en casi un 20 por ciento de los textos que generan los chatbots de la IA, lo cual podría afectar la reputación de los medios. 

Para los medios latinoamericanos, una iniciativa tecnológica reciente podría ayudar a mejorar su relevancia en la carrera por la supremacía de los sistemas de inteligencia artificial. 

Luego de dos años de desarrollo, para mediados de junio está previsto el debut de Latam GPT, el primer modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) desarrollado por el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA) de Chile, organización privada sin fines de lucro  que ha recibido el apoyo de decenas de instituciones de América Latina. 

Los detalles aún no se conocen, pero se trata de presentar una alternativa a modelos de IA ya existentes, casi todos estadounidenses, un francés; Mistral y un chino, DeepSeek, que no reflejan con fidelidad el lenguaje y las culturas de Latinoamérica. Una incorporación masiva de datos y conocimientos de la región podrían ayudar a educar mejor a los sistemas de IA sobre su realidad. 

Alvaro Soto, director de CENIA, en declaraciones publicadas por varios medios de prensa, indicó que las plataformas líders como ChatGPT, DeepSeek o Gemini se entrenaron sobre todo con datos en inglés, por lo que a la hora de pedírseles información sobre Latinoamérica puede ser que "muestren vacíos o alucinen". 

Uno de los objetivos de Latam GPT es distribuir protocolos en cada país de la región para crear aplicaciones adaptadas a sus necesidades. Por el momento se utilizaría en educación, políticas públicas y preservación de lenguas autóctonas. También es posible una posterior incorporación a otras plataformas de IA. 

La revista Wired en español informó que para su lanzamiento Latam GPT presentará capacidades similares a la versión ChatGPT 3.5 que debutó en marzo de 2023. 

Por Horacio Ruiz / Editor de Hora de Cierre 

Llámesele interacción, compromiso, enganche, etc., el engagement es un indicador crítico en un medio de comunicación; su futuro con mucha seguridad depende de él. El concepto ha evolucionado a lo largo de la transformación digital; en un comienzo medía el número de “likes”, las compartidas o los comentarios en redes, pero ahora profundiza además en las preferencias de los lectores, en cómo se relacionan con el contenido o cómo este contenido influye en su comportamiento o si puede ofrecerles un sentido de comunidad que amerite su lealtad. 

La inteligencia artificial está acelerando esa evolución del engagement. Y va muy rápido. Las herramientas de IA pueden analizar el sentimiento de públicos o individuos, definir las tendencias y proporcionar información en tiempo real, lo cual permite realizar ajustes dinámicos en el contenido y la estrategia.   

En las redes sociales, por ejemplo, la IA rastrea y analiza las tendencias y los tópicos principales, permitiendo la posibilidad de producir contenido actual, relevante y a la hora más conveniente para diferentes tipos de lectores. 

Pero hay otros cambios aún más innovadores. En un reciente artículo de Richard Headland en The Press Gazette, se informa de una iniciativa en The Economist para reorientar el concepto de engagement, crear hábitos y mejorar la retención entre sus más de 1,2 millones de suscriptores a escala global. 

Tamsin Larcombe, vicepresidenta de The Economist que, precisamente, supervisa las áreas de retención y engagement, sostiene que cierto tipo de relaciones con los contenidos, más íntimas aunque menos frecuentes, pueden valer mucho más que la lectura de un artículo individual. 

La explicación, sostiene Larcombe, es que los modelos anteriores para medir el engagement fueron creados antes de la pandemia del Covid y no han sido fáciles de aplicar. Miden cada interacción en forma igualitaria, de forma que leer un boletín o newsletter se considera como algo del mismo valor que leer un solo artículo. 

“Ahora tenemos más formatos; artículos narrados, podcasts, webinars solo para suscriptores y un portafolio creciente de newsletters”, explicó. Así que con la ayuda del equipo de datos de The Economist se concluyó que “no todo el engagement con contenido es igual” y que un webinar o un podcast puede tener un valor de retención del usuario mayor al de la lectura de un artículo.  

Todo esto los ha llevado a trabajar con un calculador que concede a cierto tipos de engagement un valor 25 o hasta 100 veces mayor que otros. 

Aunque no dio detalles, por el secreto comercial, la ejecutiva dejó entrever que escuchar un podcast es más probable que reciba un mayor valor que leer un artículo de texto, aunque este último formato puede representar “más oportunidades” ya que la frecuencia de lectura de una pieza también es una de las consideraciones más importantes en el nuevo modelo. 

La revalorización del engagement en diferentes formatos ha llevado de The Economist a emprender una remodelación de su principal App, a un alto pero necesario costo ya que la estrategia central de la publicación gira en torno a esa herramienta. The Economist fue una de las medios pioneros en el mundo en cuanto a la adopción de una App. Comenzó casi como una réplica del semanario impreso, pero con el tiempo desarrolló su propio ritmo de actualizaciones continuas, historias diarias, podcast, videos, etc. 

Larcombe consideró que aunque la creación de modelos de engagement sofisticados como éste se está convirtiendo en algo vital para los editores de suscripciones, también presenta limitaciones.  

“Solo tiene en cuenta el compromiso digital, que es solo una parte. En realidad, el compromiso principal es más un sentimiento: es la conexión emocional personal o la relación con la marca, y eso no se puede medir necesariamente con clics digitales”, explicó  

 Y agregó: “Algunos de nuestros suscriptores del paquete (impreso y digital) pueden optar por interactuar sólo con el impreso. Así que si nos fijáramos sólo en los datos de interacción, parecerían una cohorte de alto riesgo porque no interactúan digitalmente. Pero en realidad son probablemente nuestros clientes más fieles”. 

Para complementar la modelización, The Economist encargó una encuesta entre los lectores para profundizar en el propio uso y percepción de la marca por parte de los suscriptores, y Larcombe destacó algunos resultados sorprendentes.  

Muchos de los suscriptores manifiestaron que utilizan o interactúan con The Economist mucho más de lo que se creía a partir de los datos disponibles. Esto influye positivamente en su percepción de la relación calidad-precio y, por tanto, reduce la probabilidad de que se den de baja como suscriptores.  

“Así que, aunque desde el punto de vista de los modelos no pensemos que están tan comprometidos o engaged, sí lo están según ellos. Fue importante superponer este análisis a los datos digitales, de lo contrario habríamos perdido ese matiz”, expresó Larcombe. 

Pero, en realidad, son muy pocos en el mundo los medios que han elevado la discusión sobre el engagement al nivel de The Economist. 

En América Latina, la medidora de audiencias ComScore desde hace unos años mide el índice de engagement de los medios a partir del tiempo promedio que duran las visitas de sus usuarios. 

Ivan Marchant, vicepresidente de ComScore Latinoamérica, explicó así la importancia del engagement: “el tiempo que un usuario permanece en el sitio o el número de páginas vistas que recorre el mismo usuario en una sesión indica que el contenido ha sido relevante y que ha quedado enganchado con algún contenido adicional que lo lleva a navegar por el sitio”. 

En abril ComScore dio a conocer su ranking de medios con mejor engagement en Colombia, correspondiente al año 2024. 

El Tiempo marcó 7.176 minutos e Infobae 6.660. El tercer lugar fue para Pulzo.com, nativo digital fundado en 2014 que marcó 5.849 minutos de promedio por visita. Pulzo atribuyó su éxito al diseño, la usabilidad y la facilidad de navegación de su sitio, así como “al trabajo de todo un equipo comprometido con contar historias que conectan y generan impacto”. 

Otro medio colombiano destacado por su engagement en ComScore fue El Heraldo, el puesto siete en la lista, con 5,2 minutos de promedio por cada visita a su web. La gerencia destacó que en septiembre de 2024 El Heraldo integró la plataforma Arc Publishing para gestionar y publicar contenidos digitales con mayor agilidad. 

“Las principales funciones de la tecnología del Arc Publishing son la creación de una versión digital más clara y entendible, mejor distribuida, optimizada para el móvil y que cargará con mayor velocidad”, aseguró el diario colombiano. 

América Latina, como región, tiene uno de los niveles más altos de engagement digital, según Jeremy Goldman, director de Marketing de la empresa investigadora de mercados, Emarketer. 

Los latinoamericanos, reveló durante un evento en São Paulo, utilizan los dispositivos móviles un 27 por ciento más que el promedio mundial y un 46 por ciento más en cuanto a las redes sociales. 

El ejecutivo indicó que la interacción de los latinoamericanos en las plataformas digitales es alta debido a que mercados como Argentina, Chile, Colombia y Brasil aún tienen espacio para crecer, mientras que en Estados Unidos la economía digital esta desacelerándose dada la madurez del mercado. 

"Lo que se observa en Latinoamérica es que hay una pequeña diferencia entre estar en redes sociales y estar en internet", puntualizó Goldman. 

Las redes sociales, agregó, ofrecen un atajo para que las marcas (y los medios) se comuniquen directamente con sus consumidores mostrando sus productos y servicios. 

Según Goldman, si bien la preferencia de los consumidores por los motores de búsqueda sigue siendo la misma, el uso de las redes sociales para buscar información y productos está creciendo.  

Un reciente estudio dirigido a medios de comunicación, a cargo de la Cátedra Ideograma-Universitat Pompeu Fabra (UPF) de Barcelona, señaló tres áreas claves a mejorar para lograr un mejor engagement. 

El objetivo de la cátedra, fundada en 2018, es ofrecer soluciones prácticas para afrontar la pérdida de relevancia y mejorar la fidelización de audiencias. El informe se titula: «Modelos de Activación de la Relevancia y el Engagement de Audiencias en Medios de Comunicación» (MAREA). 

En un artículo dando a conocer el estudio titulado publicado por Laboratorio de Periodismo de la Fundación Luca de Tena, se consigna que el principal reto para los medios, según la investigación, es mantener su relevancia ante audiencias cada vez más fragmentadas y, a la vez, recuperar la confianza deteriorada por las fakenews y la desinformación y el fenómeno del «populismo antimedios» que ejemplifican políticos como Donald Trump, Javier Milei o Nayib Bukele. 

Entre los factores que contribuyen a la pérdida de credibilidad, según el estudio, se cuentan el uso excesivo (y/o con sensacionalismo o amarillismo) del clickbait; la escasa inversión en contenido de calidad y el predominio de la opinión sobre la información. Como respuesta, el estudio académico propone un modelo basado en tres dimensiones: 

Reputación: la percepción que los usuarios reciben sobre la calidad del medio. 

Visibilidad: la forma en que el medio posiciona y distribuye los contenidos en diferentes plataformas digitales. 

Fidelización: la capacidad de retener las audiencias a largo plazo.

El engagement, en fin, puede considerarse como el insumo principal del producto periodístico; el valor del que dependen los modelos económicos en la era digital. 

El investigador de la International News Media Association (INMA), Greg Piechota, cree que el desconocimiento de lo que busca un lector es la primera causa de la poca demanda que tienen las ofertas de suscripción a los medios. 

“Puede existir una desconexión entre los proveedores de noticias y su audiencia, ya que muchas organizaciones no comprenden activamente las preferencias y necesidades de los lectores. Décadas de estudios académicos demuestran que las motivaciones psicológicas son más amplias e incluyen la necesidad de pertenencia, de conexión, de sentir placer o de escapar de los propios problemas”, aseguró Piechota. 

Los crucigramas de The New York Times, lo verticales temáticos, los clubs de lectores, son ejemplos de esfuerzos coordinados para crear engagement como parte de estrategias de negocio. El diario Il Messaggero de Roma, Italia, desde el año pasado  abordó el tema de la Numismática, la colección de monedas y su comercio, como parte de un esfuerzo por aumentar el engagement de sus lectores. Otros medios italianos han tomado el ejemplo ya que se trata de una actividad que se considera como parte del patrimonio cultural italiano. 

La idea es tratar de pensar en forma innovadora en la forma de entregar información a una audiencia determinada. El caso de The Economist muestra una empresa periodística líder que vuelca sus recursos sobre la tarea de conocer cada vez mejor a su público. Después de todo, para un medio de comunicación no puede existir un bien más preciado que ese. 

Un ejemplo que ilustra muy bien lo que es la relevancia del engagement es el sitio web de periodismo independiente cubano CiberCuba. Hace un par de años, en 2023, la investigadora NewsWhip lo catalogó como el segundo medio en español con más interacciones en redes sociales. Un total de 8,083 millones, muy cerca del primer lugar, Univisión, con 8,163 millones. 

Como se puede ver, el tamaño del medio no es lo más importante sino la relevancia que ofrece a su audiencia. De eso, en sínstesis, es de lo que el engagement se trata. 

César Ricaurte es un periodista ecuatoriano con más de dos décadas de trayectoria en el sector. Es licenciado en Periodismo y Comunicación Social por la Universidad Central del Ecuador y cuenta con una maestría en Comunicación por la Universidad Andina Simón Bolívar. Fundador de la revista Traffic en 1989, ha trabajado en medios impresos y televisivos de relevancia nacional, y fue el primer Defensor del Público de Ecuavisa (2009-2011). Ricaurte es reconocido por sus columnas de opinión en El Comercio y El Universo, donde analizó a fondo el estado del periodismo en Ecuador. 

Actualmente es director ejecutivo de Fundamedios y un referente regional en libertad de expresión, con participación en conferencias y encuentros internacionales en América Latina, Europa y Medio Oriente. Esto fue lo que dijo en entrevista con Hora de Cierre.

¿Cuáles considera que son los principales desafíos que enfrentan actualmente los medios de comunicación en su país?

En Ecuador, hablar de desafíos para los medios es como repasar una lista de catástrofes en cámara lenta. Los principales: inseguridad, precariedad, desprotección y un entorno cada vez más hostil para ejercer el periodismo. En los últimos años, Fundamedios ha documentado 774 agresiones contra periodistas: 356 en 2022, 224 en 2023 y 194 en 2024. La mayoría de estas agresiones provienen de dos frentes: el crimen organizado, que ha encontrado en el periodismo su enemigo más incómodo, y el poder político, que no ha perdido su vieja costumbre de estigmatizar y atacar al mensajero.Pero además, el modelo económico de los medios está colapsado. La publicidad oficial es usada como mecanismo de premio o castigo, mientras que el sector privado ha migrado buena parte de su inversión a plataformas digitales globales. Así, medios y periodistas operan en condiciones de sobrevivencia, casi mendicidad, lo que termina afectando la calidad y profundidad del periodismo que tanto necesitamos.

La ciudadanía, abrumada por la violencia, la crisis económica y el desencanto político, no siempre percibe la libertad de prensa como un derecho propio.

¿Cree que la defensa de la libertad de expresión y de prensa ha logrado consolidarse como un tema prioritario en la agenda pública y en la percepción de la ciudadanía?

No del todo. Sigue siendo un tema “de periodistas para periodistas”, y eso es parte del problema. La ciudadanía, abrumada por la violencia, la crisis económica y el desencanto político, no siempre percibe la libertad de prensa como un derecho propio. Pero cuando asesinan a un periodista, como ocurrió con Nos Faltan 3, Fernando Villavicencio o en este año con el periodista Patricio Aguilar en Esmeraldas, o cuando envían sobres bomba a las redacciones de algunos medios o se ataca en vivo el set de un canal de TV, ahí sí todos se estremecen… por unos días.Desde Fundamedios hemos trabajado para cambiar esa percepción: campañas como #PeriodismoEnRiesgo o #SinPeriodismoNoHayDemocracia han buscado posicionar esta agenda en la opinión pública. Pero falta mucho. Mientras la libertad de expresión no se vea como una garantía colectiva, seguirá siendo frágil.

Necesitamos mayor colaboración con plataformas tecnológicas para frenar la viralización de contenido falso que no solo desinforma, sino que mata.

En términos de lucha contra la desinformación, ¿considera que los medios han adoptado estrategias efectivas o aún existen oportunidades para mejorar su desempeño?

Hay avances importantes, pero también muchas oportunidades desperdiciadas. Iniciativas como Ecuador Chequea, fundado por Fundamedios en 2017, y la red Ecuador Verifica, que coordina el trabajo de más de 80 medios, universidades y organizaciones, han sido modelos regionales en verificación de datos.Sin embargo, la mayoría de medios tradicionales aún reacciona tarde, o peor: termina replicando desinformación en su afán de “equilibrar” voces. La profesionalización en esta área es urgente. Además, necesitamos mayor colaboración con plataformas tecnológicas para frenar la viralización de contenido falso que no solo desinforma, sino que mata: en pandemia, la desinformación médica fue letal. Hoy, en tiempos de violencia criminal, puede ser igual de peligrosa.

¿Cómo evalúa el respeto y la protección de los derechos de propiedad intelectual de los medios en su país? ¿Existen desafíos específicos en este ámbito?

Es un terreno minado por la informalidad. La piratería de contenido digital es una práctica común, incluso entre instituciones públicas. No hay una cultura de respeto al trabajo creativo ni un marco legal actualizado que proteja adecuadamente los derechos de autor en entornos digitales.Además, la frontera entre 'compartir' y 'robar contenido' se ha vuelto difusa, en parte porque los propios medios han cedido terreno, regalando su contenido a plataformas sin exigir condiciones mínimas. Es una forma moderna de colonización digital: damos todo a cambio de nada.

Sin ingresos estables, la transformación digital no es estrategia, sino sobrevivencia.

En comparación con el periodo anterior a la pandemia, ¿considera que los medios de su país han logrado una adaptación efectiva a la transformación digital? ¿Cuáles han sido los principales avances o dificultades?

La pandemia obligó a acelerar la digitalización a empujones. Algunos medios lograron reinventarse con productos multimedia, boletines, podcasts, canales en redes sociales… pero la mayoría apenas sobrevive con redacciones mínimas y estructuras improvisadas.La dificultad central ha sido la sostenibilidad económica. Sin ingresos estables, la transformación digital no es estrategia, sino sobrevivencia. Y eso se nota: contenidos poco originales, dependencia de clics y titulares diseñados más para el algoritmo que para el ciudadano.

Ante la creciente fragmentación de las audiencias, ¿cree que los medios de comunicación están implementando estrategias adecuadas para atraer y fidelizar a sus públicos?

No del todo. Hay esfuerzos aislados interesantes, como el uso de newsletters segmentadas o la creación de comunidades en redes sociales. Pero en general, los medios siguen comunicando “desde el púlpito”, sin escuchar, sin dialogar con las audiencias.La fidelización requiere confianza. Y la confianza se construye con transparencia, con coherencia editorial, con compromiso ético. En Ecuador, solo un puñado de medios ha logrado mantener audiencias leales. El resto sigue atrapado en una lógica de métricas vacías: likes sin lealtad, clics sin comunidad.

Los medios deben ofrecer productos publicitarios con valor agregado -audiencias segmentadas, análisis, formatos creativos-, no solo banners.

¿Cómo evalúa la calidad y formación profesional de los periodistas en su país? ¿Considera que existen áreas en las que se requiere una mejora sustancial?

Hay talento. Mucho. Pero mal pagado, poco valorado y sin suficiente formación continua. En Fundamedios, hemos capacitado a más de 2 000 periodistas en los últimos tres años en temas como seguridad, investigación, derechos humanos y verificación. La demanda supera nuestra capacidad.Las universidades no están formando periodistas para los desafíos actuales y muchas están cerrando las carreras de periodismo: muchos egresan sin saber investigar, sin criterios éticos claros, sin habilidades digitales. Pero lo más grave es que buena parte de la precarización profesional se ha naturalizado. En muchos medios, se paga sueldos de hambre y se exige heroísmo. Así no se construye periodismo de calidad.

En el contexto de la competencia con las plataformas digitales, ¿qué estrategias deberían adoptar los medios para fortalecer su participación en el mercado publicitario?

Primero: dejar de mendigar y empezar a negociar. Las plataformas digitales deben pagar por el contenido que generan los medios. Y si no quieren hacerlo por voluntad propia, hay que regularlo. Segundo: los medios deben ofrecer productos publicitarios con valor agregado -audiencias segmentadas, análisis, formatos creativos-, no solo banners.Tercero: diversificar ingresos. Desde Fundamedios promovemos modelos de medios sostenibles que combinan ingresos por membresía, crowdfunding, servicios editoriales y alianzas estratégicas. No se trata solo de sobrevivir: se trata de reconstruir un ecosistema mediático fuerte e independiente.

¿Considera que los medios de su país deberían establecer acuerdos con empresas de inteligencia artificial para el uso de su contenido? ¿Cuáles serían los beneficios y riesgos de este tipo de acuerdos?

Sí, pero con condiciones claras. La IA puede ser una gran aliada para mejorar procesos, análisis de datos y generación automatizada de contenido. Pero también puede ser un caballo de Troya si se entregan contenidos sin control, sin pago y sin respeto a la autoría.Los acuerdos deben garantizar compensación justa, transparencia en el uso de datos y mecanismos para preservar la integridad editorial. No podemos repetir el error cometido con las redes sociales: regalar contenido y quedarnos solo con los “me gusta”.

¿Qué papel juegan las alianzas y colaboraciones entre medios en la sostenibilidad del periodismo y en la generación de contenido de calidad? ¿Considera que los medios en su país están aprovechando estas oportunidades de manera efectiva?

Las alianzas son vitales. En tiempos de recursos escasos y amenazas crecientes, trabajar en red no es solo una estrategia, es una necesidad. Desde Fundamedios hemos promovido y participado en redes como Ecuador Verifica y Voces del Sur, que han demostrado que el trabajo colaborativo puede generar impacto, credibilidad y sostenibilidad.Aún hay resistencias: viejas rivalidades, desconfianzas, egos. Pero los medios que entienden que solos no llegarán lejos están empezando a construir alianzas que trascienden lo coyuntural. El periodismo del futuro no será el más grande, será el que mejor colabore.

Los editores de medios de comunicación latinoamericanos tienen ante sí una gran oportunidad para multiplicar sus audiencias a través de los videos en las redes sociales, pero primero necesitan comprender más al medio y diseñar mejores estrategias basadas en datos.  

En un reciente webinar del Instituto de Prensa de la SIP, Vanessa Cañarte, ejecutiva de Cuentas de Chartbeat para América Latina, señaló que "es un buen momento para poder invertir en video, pero en forma estratégica". La pregunta es, subrayó, ¿cómo y en dónde es más rentable? 

A nivel global las plataformas de Chartbeat y su empresa hermana Tubular Labs rastrean permanentemente unos 15.000 millones de piezas de video sobre un millón de temas y revisan la producción de 40 mil creadores de contenidos de empresas mediáticas, influencers y marcas. 

Una tendencia que han encontrado es que, en TikTok, los editores latinoamericanos (sin incluir Brasil) publican menos videos que en otras redes sociales, aunque esta plataforma sorprende por la interacción que recibe cada video. En el tercer trimestre de 2024, por ejemplo, TikTok en Latinoamérica solo registró un poco más de 20.000 videos subidos, pero lideró en vistas a todas las redes con 6.200 millones en total, según Tubular Labs. 

En la segunda mitad del año se registró un aumento de un 48 por ciento en las vistas de videos latinoamericanos por TikTok en comparación a la primera mitad. También creció el engagement de los usuarios con los videos en esta plataforma en un 52 por ciento.   

Un enigma es cuál tipo de video es el que más vistas obtiene. Los factores en juego son muchos, pero sin duda uno fundamental es la duración de cada pieza.  

Los medios de noticias de la región suben mayormente videos de uno a dos minutos, explicó Vanessa Cañarte, aunque son los que generan menos vistas. En el último trimestre de 2024, por ejemplo, las piezas que más generaron vistas fueron las de no más de 30 segundos, con un promedio de 680.000 vistas por video.  

La segunda categoría, de 30 segundos a un minuto de duración, generó alrededor de un 40 por ciento de menos vistas y los videos de uno a dos minutos generaron todavía un poco menos. 

En YouTube la historia es similar, pero con un sesgo de distinción. Durante el último semestre de 2024, los creadores latinoamericanos subieron solo alrededor de 5.000 videos de menos de 30 segundos, pero estos obtuvieron un promedio de 50.000 vistas cada uno. Los videos de 30 segundos a un minuto, por YouTube, tuvieron un promedio de solo 25.000 vistas, o sea, apenas la mitad. 

Lo distinto es que la tercera categoría de más vistas por video en YouTube es la de 15 a 20 minutos de duración y, la cuarta categoría es la de 10 a 15 minutos. Esto puede sugerir que el formato de documentales cortos, que se han puesto de moda en las salas de Redacción, sirven mejor en YouTube que en TikTok.  

Algo parecido ocurre en Facebook, una plataforma en la que las principales oportunidades de crecimiento de audiencia aparecen en las categorías de menos de 30 segundos o, en el otro extremo, de 10 a 15 minutos. Los videos de uno a dos minutos en Facebook apenas consiguen un promedio de menos de 15.000 vistas por pieza. 

En cuanto a los temas, todo depende de lo que acontece en cada país. México, Argentina, Perú (en tercer lugar), Colombia y Chile son los países donde los creadores producen y suben más videos en redes sociales. Un caso especial es Honduras que, durante el tercer y el cuarto trimestre de 2024, apareció en los puestos 6 y 7 respectivamente, mientras que Ecuador ocupó los lugares 7 y 8 y Panamá el 9 y el 10. 

Pero en cuanto a los videos con mejor promedio de vistas, el ganador en el tercer trimestre fue Nicaragua que además, en el cuarto semestre, llegó en segundo puesto. La razón de este repunte imprevisto se debió a que los videos relacionados con la elección de una nicaragüense como Miss Universo y, las tomas de un accidente de aviación, generaron una inusual atención en las redes. 

"Las historias de buenas noticias, en el caso de la Miss Universo, pueden generar vistas e interacciones a largo plazo", explicó Cañarte.  

En México, por otra parte, un medio en particular parece haber logrado difundir con éxito el uso de su propio nombre para crear un hashtag popular que facilita el acceso a sus videos. Con el hashtag #aztecanoticias, TV Azteca subió 1.518 videos en las redes sociales durante el último trimeste de 2024, ocupando el puesto número tres entre los principales medios de comunicación mexicanos. Sin embargo, en cuanto a vistas ocupó el primer puesto con un promedio de 1.2 millones de vistas por cada pieza. 

En cuanto al mejor horario para subir videos, la ejecutiva de Chartbeat afirmó que "las mañanas son muy favorables para publicar en TikTok y YouTube". Entre siete y ocho de la mañana (EST) TikTok obtiene mayor cantidad de vista por video, mientras que en el caso de YouTube es entre cuatro y cinco". 

No obstante, Cañarte advirtió que estas tendencias varían de trimestre a trimestre por lo que es fundamental el monitoreo de las métricas en forma regular. Una recomendación primordial es no limitar las publicaciones a una sola plataforma sino que publicar en varias a la vez.  

"Es posible que se descubra, por ejemplo, que un contenido genera más atención en TikTok, pero fomenta más conversación en Facebook", apuntó Cañarte. De la misma forma, agregó, "el ciclo de vida de un tema puede ser más extenso en una plataforma que en otra".     

La conferencista indicó que las herramientas de Tubular Viewpoint ofrecen tres claves para delinear una estrategia de video. En primer lugar, se supervisa el desempeño propio de un medio y, en base a los resultados, se perfila un plan para hacer crecer la audiencia. En un segundo paso, el performance del medio se compara con el de su competencia y, finalmente, las herramientas permiten conocer mejor a una audiencia y descubrir nuevas ideas para crear contenido que les interese.  

Una buena práctica consiste en medir el rendimiento de un contenido durante los primeros 30 días desde su publicación para así poder comparar con mayor precisión los videos más antiguos con los más recientes. 

Por otra parte, el impacto de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda, aunque es una preocupación seria para los medios de comunicación, en realidad no ha menguado a los buscadores tradicionales, según las mediciones de Chartbeat. 

El tráfico a través de Google se mantuvo estable en el último año (2023-2024) y el de Google Discover creció en un 12 por ciento. "Si esto llega a cambiar en cualquier momento, nosotros enseguida lo daríamos a conocer porque monitoreamos todo el tiempo las fuentes de tráfico", aseguró la representante de Chartbeat y Tubular Labs. 

Finalmente, Vanessa Cañarte apuntó que las redes sociales, al estar sujetas a regulaciones gubernamentales, son vulnerables a cambios imprevistos. Como ocurrió a TikTok cuando despareció por un día en Estados Unidos, costándole una caída de un 33 por ciento de su audiencia. Algo similar le ocurrió a X (antes Twitter) el año pasado en Brasil y, anteriormente, a Facebook en Australia.  

Esta volatilidad en las relaciones con los gobiernos, refuerza la necesidad en los medios de comunicación de mantener una presencia significativa en varias plataformas. 

Rodrigo Salazar Zimmermann es el director ejecutivo del Consejo de la Prensa Peruana (CPP). Cuenta con más de 20 años de trayectoria en medios impresos y digitales. Sus reportajes, crónicas, entrevistas y columnas de opinión se publican en medios como El Comercio, La República, Ojo Público, Epicentro, Caretas y El Búho. Además, fue editor general de la revista Semana Económica. Ha sido profesor de cursos de periodismo en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y en la Universidad Científica del Sur. Obtuvo una maestría en Global Media Communication por la Universidad de Melbourne, Australia. Esto fue lo que dijo en entrevista con Hora de Cierre.

¿Cuáles considera que son los principales desafíos que enfrentan actualmente los medios de comunicación en su país?

El primero diría que es el desafío económico, como todos los medios en todo el mundo. Los medios de comunicación en Perú tienen un problema de ingresos económicos por una reducción en la publicidad, por reducción en lectoría y en rating. En el caso de los digitales el negocio es frágil. Muchos de ellos viven de grants o de fondos que puedan recibir del extranjero. Y esta narrativa más conservadora que ha puesto Donald Trump y el cuasi cierre de USAID afecta el ingreso de muchos medios. 

El segundo factor yo diría que es político. Perú está en un camino muy penoso al autoritarismo. No lo llamaría dictadura, pero sí creo que estamos en un camino poco democrático. La revista The Economist no nos considera ya una democracia, sino un régimen híbrido. Creo que ahí se originan muchos de los problemas porque se legisla abiertamente en contra de la prensa. De hecho, ahora mismo estamos batallando contra un proyecto de ley ya aprobado en primera votación en el Congreso, que busca aumentar la pena de cárcel por información. 

Luego tenemos un aspecto de responsabilidad periodística. Algunos medios han hecho un mal trabajo, sobre todo durante las elecciones del 2021 que llevaron a favorecer a una candidata sobre el otro. Y eso la gente no lo perdonó, sobre todo en algunas regiones del sur del país. En Perú, según encuestas, cerca de un 30% de la gente confía en la prensa tradicional. Es muy bajo, diría que de lo más bajo de la región. Entonces, eso nos pone en una posición frágil porque la gente no confía en la prensa y en muchos casos la detesta, podría decir.

Entonces, ¿por qué le dicen que sí a la libertad de expresión, pero no quieren a la prensa?

¿Cree que la defensa de la libertad de expresión y de prensa ha logrado consolidarse como un tema prioritario en la agenda pública y en la percepción de la ciudadanía?

Es muy difícil esa pregunta porque la última encuesta que yo vi sobre si la ciudadanía estaba a favor de la libertad de expresión, entendida como que cualquier persona es libre de recibir o dar información, no solamente periodistas, cerca de un 85% de la gente estaba a favor de la libertad de expresión. Pero un 70% no confía en nosotros. Entonces, ¿por qué le dicen que sí a la libertad de expresión, pero no quieren a la prensa?

En términos de lucha contra la desinformación, ¿considera que los medios han adoptado estrategias efectivas o aún existen oportunidades para mejorar su desempeño?

Yo creo que la lucha y la victoria sobre la desinformación es imposible. Así ha ocurrido a lo largo de la historia. Cuando comienzan a surgir medios de comunicación impresos en el siglo XVI, luego de la reforma protestante, la mayoría de publicaciones era sobre brujería, la mayor parte de información que publicaban eran chismes. Yo creo que el ser humano tiene una proyección por la basura en cuanto a consumo de información. La diferencia es que antes producir cuatro panfletos era caro y la relación no era de ida y vuelta, era solamente unidireccional, era del medio. Hoy en día cualquiera puede crear información y de una manera muy barata o incluso gratuita. 

También hay un problema que los medios no necesariamente pueden combatir y es que vivimos encerrados en nuestras propias creencias. No nos gustan aquellos que piensan distinto. 

Yo creo que la lucha y la victoria sobre la desinformación es imposible. 

Los medios en el Perú sí han hecho campañas en favor de la información saludable. Durante las elecciones en 2021 surgieron equipos de verificación de datos. Los medios digitales adoptaron una estrategia para verificar la información electoral y crearon una plataforma colaborativa llamada Ama LLulla, que en quechua significa “no mentirás”. También el Consejo de la Prensa Peruana lanzó un medio  de comunicación de fact checking que se llamó Perú Check e integró a varios medios para poder hacer una verificación de las propuestas o de los discursos electorales. 

Si bien esta propuesta tuvo un buen alcance, no es tan buen alcance como puede tener una buena mentira que surja por redes sociales. Una vez una amiga periodista me dijo lo siguiente: “La desinformación es como comer una hamburguesa de McDonald's. Es rico, te gusta. Y la información es como tomar avena en el desayuno, es soso, es aburrido”.  Creo que hay un tema de formato ahí que no hemos entendido bien los periodistas. 

¿Cómo evalúa el respeto y la protección de los derechos de propiedad intelectual de los medios en su país? ¿Existen desafíos específicos en este ámbito?

En Perú sufrimos lo que sufren todos los todos los países de la región y del mundo, una sustracción del contenido periodístico por parte de plataformas digitales a cambio de nada. Si bien nos dan tráfico, nosotros le bancamos el negocio periodístico en las redes sociales y en las plataformas digitales y no recibimos nada a cambio. 

Vemos en Perú lo que vemos en Argentina, en Chile, en Colombia, en México, en Paraguay, en Estados Unidos. Son pocos los países que han podido finalmente implementar estrategias para contrarrestar ese problema. Son países con sólidas condiciones democráticas como Francia, Canadá y Australia. Es bien complicado hacer algo en Perú, donde además el Congreso que debería legislar al respecto también no nos quiere. 

En Perú, donde el Congreso debería legislar al respecto, también no nos quiere. 

Además tenemos problemas con estas agencias de clipping o agencias de información que fotocopian o incluso toman PDFs de los medios de comunicación y venden ese contenido a sus clientes, tal cual con el diseño, con la bajada, el titular y las fotos. 

Una legislación de derechos de autor o un cambio legislativo sería importante. La legislación que tenemos te diría que es pre Inca, es muy antigua y sin duda no se ajusta a las sociedades actuales del mundo digital, donde hay una mayor sustracción de información. Veo muy difícil que esto pueda resolverse porque no tenemos un Estado, un Congreso que quiera apoyar a la presa, más bien todo lo contrario. 

En comparación con el periodo anterior a la pandemia, ¿considera que los medios de su país han logrado una adaptación efectiva a la transformación digital? ¿Cuáles han sido los principales avances o dificultades?

Creo que sí y no. Creo que sí en el sentido de que los medios tradicionales han sabido adaptarse al mundo digital con nuevos formatos, ya sea con newsletters, con programas audiovisuales o a través de las redes sociales. Me parece que por allí ha habido una buena adaptación. No todos, unos mejores que otros. 

Pero, nos vino la IA encima y creo que estamos todos en pañales. Yo comparo varios medios a nivel internacional, tanto de América Latina como del extranjero, y Perú no está a ese nivel. Perú por lo general suele estar rezagado en todo con respecto a países como México, Argentina y Chile. 

Lo que sí creo que hay es capacidad para trabajar un poco más es la integración de la redacción con las áreas de marketing y lo audiovisual. Creo que esa gran muralla China, con la cual crecimos muchos en las redacciones, tiende a desvanecerse cada vez más, porque la sección de audiencias, de marketing y de redacción están cada vez más unidas.

Ante la creciente fragmentación de las audiencias, ¿cree que los medios de comunicación están implementando estrategias adecuadas para atraer y fidelizar a sus públicos?

Yo diría que sí. Hay algunos medios regionales que están en TikTok con algunos contenidos más cortitos, con una edición más picada, que ayuda a captar la atención de las audiencias. Pero creo que faltan más productos en ese sentido.

A quienes les va muy bien son a los nativos digitales que tienen programación por streaming en YouTube. Creo que ha pegado muy bien eso. En algunos casos podemos ver algunos periodistas que han salido de medios tradicionales y les ha ido muy bien haciendo trabajo freelance en redes sociales. 

A quienes les va muy bien son a los nativos digitales que tienen programación por streaming en YouTube. Creo que ha pegado muy bien eso.

Lo que no veo es un camino claro, muchos están aún experimentando. Muy pocos medios de comunicación tienen esa fórmula ya casi resuelta, como The New York Times o The Economist. Quizá hace falta encontrar un poquito la fórmula acá en el país.

¿Cómo evalúa la calidad y formación profesional de los periodistas en su país? ¿Considera que existen áreas en las que se requiere una mejora sustancial?

Las facultades de comunicación pueden hacer mucho más por producir periodistas de mejor nivel. Yo he tenido la oportunidad de ser profesor de periodismo durante 10 años con diversos cursos y veo una falta de preparación. Me pasó el año  pasado con alumnos que estaban en su último año de periodismo y no habían hecho periodismo de calle. No puedes llegar a tu cuarto año de periodismo sin haber pisado la calle. 

Los alumnos de periodismo en su gran mayoría, 90% te diría, no leen periódicos. Se informan por las redes sociales. Muchas veces, los periodistas en entrenamiento no usan fuentes de información fidedignas. Sin embargo, sí podría decir que son personas evidentemente más rápidas. Tú les pones un problema digital y lo solucionan. 

Por otro lado, la mayoría de los chicos aquí hacen prácticas profesionales al año y medio de haber comenzado su carrera. Las universidades te exigen por lo menos seis meses, algunas un año, de prácticas para poder recibirte. Entonces a veces sucede que cuando llegas al trabajo la universidad no te no te dio antes las herramientas suficientes para poder enfrentarlo.

Los alumnos de periodismo en su gran mayoría, 90% te diría, no leen periódicos. Se informan por las redes sociales.

En el contexto de la competencia con las plataformas digitales, ¿qué estrategias deberían adoptar los medios para fortalecer su participación en el mercado publicitario?

Qué difícil, si las plataformas digitales se llevan el 80% de los ingresos publicitarios, ¿Cómo combates eso? ¿Cómo le ganas? ¿Cómo le ganas a la empresa que es el ojo del mundo, no? No tengo una respuesta porque si la tuviera seguramente sería un periodista multimillonario. Yo creo que el Estado tiene que reconocer que para que haya una democracia plena en un país tiene que haber una prensa saludable. Y eso, por lo menos en Perú, esa concatenación de dos ideas no existe. Y te aseguro que quieren que no exista. 

Uno de los argumentos grandes que tenía Australia para esta legislación que obliga a que las plataformas y los medios de comunicación negocien un pago, se debe a que ellos creen que en una democracia se necesita de una prensa saludable.

Creo que la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) ha sido fundamental en este tema porque nos ha logrado orientar en el camino correcto que es la exigencia del pago por contenidos o digamos la negociación justa. Creo que ese empuje de la SIP es muy importante, yo creo que en Perú nos ha dado un poco de perspectiva sobre cómo trabajar las cosas. Pelearse con las plataformas no sirve de nada. 

¿Considera que los medios de su país deberían establecer acuerdos con empresas de inteligencia artificial para el uso de su contenido? ¿Cuáles serían los beneficios y riesgos de este tipo de acuerdos?

Sí, se tiene que hacer algo como ha hecho El País o Le Monde con OpenAI: Si ustedes van a utilizar nuestro contenido para entrenar su algoritmo o para buscar información que dar a los usuarios, entonces páguennos. Y me parece que OpenAI tiene una actitud un poco más moderna en ese sentido, de sentarse con los medios grandes y negociar. 

Me parece que OpenAI tiene una actitud un poco más moderna en ese sentido, de sentarse con los medios grandes y negociar. 

Tiene que intentarse, por lo menos hemos visto un cambio de actitudes. Me parece que OpenAI va por un mejor camino en comparación con otras plataformas, como Facebook. Ojalá que en algún momento quiera sentarse a conversar con alguno de los medios peruanos.

¿Qué papel juegan las alianzas y colaboraciones entre medios en la sostenibilidad del periodismo y en la generación de contenido de calidad? ¿Considera que los medios en su país están aprovechando estas oportunidades de manera efectiva?

No veo que haya alianzas entre los medios de comunicación para poder hacer contenido de calidad, salvo algunos medios regionales. Los grandes medios que son de alcance nacional, pero que tienen su base en Lima, no veo que tengan esa alianza para generar contenido de calidad.  Lo veo sí en algunos casos de medios regionales, tenemos una red de medios regionales, medios pequeños, digitales, que están en ciertas ciudades de Perú, donde sí pues tienen una cierta integración que los ayuda. 

Donde sí hay integración es por asuntos de libertad de expresión. Es más por un tema de defensa de la libertad nuestra. El Consejo de la Prensa Peruana es un ejemplo de esto. 

El Diplomado SIP-CLAEP inició el 1 de marzo de 2025, brindando una oportunidad única de capacitación a 70 periodistas becados de América Latina. A lo largo del programa, los participantes profundizarán en el uso de la inteligencia artificial aplicada al periodismo, abordando tanto su potencial como los retos éticos y profesionales que conlleva.

Juan David Bernal, director ejecutivo del Consejo Latinoamericano de Acreditación de la Educación en Periodismo y Comunicación (CLAEP) de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), considera que los periodistas se actualicen en el uso de la inteligencia artificial ya que estas nuevas herramientas y tecnologías están transformando el quehacer de la prensa. “La IA aplicada al periodismo es el tema que más demandan los medios y periodistas en formación.. Una prensa preparada y actualizada es una prensa que defenderá mejor los valores de la libertad”, sostuvo Bernal.

El diplomado cuenta con un programa académico impartido por catedráticos de diez universidades destacadas de la región. Los módulos incluyen:

“En mi módulo, los periodistas aprenderán a identificar y analizar piezas desinformantes, así como a verificar contenido digital en distintos formatos (texto, imágenes, videos, etc.)”, sostuvo Soledad Arréguez, docente de la Universidad Católica Argentina. Luego, agregó: “También abordaremos la alfabetización mediática desde la práctica periodística, enfocándonos en cómo los medios pueden fomentar una educación sobre noticias y fortalecer la relación con la audiencia a través de la transparencia en los procesos de producción informativa. El objetivo es no solo detectar desinformación, sino también construir confianza en el periodismo”.

Arréguez espera que, al finalizar el módulo, los estudiantes sean capaces de aplicar  herramientas digitales para la verificación de contenidos, desarrollar estrategias que refuercen la credibilidad y transparencia en la producción noticiosa, y analizar el impacto de la desinformación en la agenda pública y en el ejercicio periodístico. 

“Estas habilidades les permitirán desempeñar un rol más crítico y responsable en un ecosistema informativo cada vez más desafiante” - Soledad Arreguez. 

Por otro lado, la profesora Luisa García Tellez de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, señaló que, en su módulo, los estudiantes aprenderán cómo otros equipos periodísticos han agilizado la identificación de abusos de poder a partir del análisis de data asistido por machine learning y cómo esa información puede ser una materia prima ideal para generar una primera versión de un producto periodístico.

“Al concluir mi bloque, los estudiantes podrán idear proyectos periodísticos innovadores que antes por la magnitud del “trabajo hormiga”, creían posiblemente inviables. Tendrán la perspectiva de armar equipos multidisciplinarios con especialistas en IA y hablar en su idioma, pues conocerán su lenguaje y su metodología de trabajo”, contó García Tellez.

Desde el 2021, el Diplomado SIP-CLAEP ha permitido que cientos de periodistas se actualicen en el desarrollo de nuevas tecnologías y en el apego a la ética en el ámbito de la información digital. Este año, hubo 299 personas interesadas en participar y se otorgaron 13 becas a periodistas en situación de exilio o movilidad, que forman parte de la Red Latinoamericana de Periodismo en el Exilio (RELPEX). 

Werner Zitzmann es el Director Ejecutivo de AMI, Asociación Colombiana de Medios de Información, Miembro Principal del Comité Ejecutivo de WAN-IFRA y Vicepresidente de la Comisión de Alianzas y Asociaciones de Medios miembros de la Sociedad Interamericana de Prensa SIP-IAPA. Su destacada trayectoria en la industria periodística lo convierte en una voz autorizada en el análisis de los complejos problemas y las posibilidades a futuro del sector.

Zitzmann es abogado de profesión y empresario, posiciones desde las cuales ha sostenido la defensa de la libertad de expresión y la libertad de prensa. Esto fue lo que dijo en entrevista con Hora de Cierre.

¿Cuáles considera que son los principales desafíos que enfrentan actualmente los medios de comunicación en su país?

La sostenibilidad sin duda. Y hoy en Colombia, las amenazas a la libertad de prensa y al ejercicio periodístico, provenientes de la política y la criminalidad, son muy grandes.

¿Cree que la defensa de la libertad de expresión y de prensa ha logrado consolidarse como un tema prioritario en la agenda pública y en la percepción de la ciudadanía?

Absolutamente no.

En términos de lucha contra la desinformación, ¿considera que los medios han adoptado estrategias efectivas o aún existen oportunidades para mejorar su desempeño?

Existen no solo todas las oportunidades de mejora, sino la necesidad y la obligación de encauzar todos los esfuerzos para prestar los más transparentes servicios de información y para incrementar los indicadores de credibilidad y consumo de información proveniente de fuentes confiables. Y para merecer ese apelativo, el de fuentes confiables, demostrando por qué sí lo son.

¿Cómo evalúa el respeto y la protección de los derechos de propiedad intelectual de los medios en su país? ¿Existen desafíos específicos en este ámbito?

Precaria. Colombia es un país con elevados índices de piratería en general. La tecnología ha facilitado esta práctica, y hay un rezago grande en materia de políticas y recursos destinados a contrarrestar esa realidad. No obstante, la oficina gubernamental de derechos de autor es una entidad muy respetable, con reconocimiento internacional y una gestión académica destacada; pero para la ejecución eficaz de las normas que protegen los derechos de autor, se requiere de mucho más, en coordinación con otras autoridades ejecutivas, jurisdiccionales y de policía. Y a esto se suman las discusiones sobre el pago de los contenidos por parte de las plataformas tecnológicas, incluyendo hoy a las de IA, donde sólo Google tiene unos acuerdos de Showcase para el pago por sus alianzas con medios donde se cuestiona si el valor reconocido es el justo o no.

A las zonas geográficas sin medios -especialmente locales- se suma que los únicos medios a los que se tiene acceso son la televisión abierta, la radio y los periódicos.

En comparación con el periodo anterior a la pandemia, ¿considera que los medios de su país han logrado una adaptación efectiva a la transformación digital? ¿Cuáles han sido los principales avances o dificultades?

Sin duda ha habido una evolución muy significativa que impulsó los procesos de transformación digital. Pero para responder si esa adaptación ha sido efectiva o no, habría que definir efectividad. Si es en términos monetarios, claramente no, ya que la inversión publicitaria en digital sigue siendo muy baja, no se diga en materia de suscripciones o muros de pago. Y en términos de penetración y consumo de los contenidos digitales, Colombia es aún un país con niveles insuficientes de cobertura de banda ancha, y menos aún de usuarios recurrentes, ya que teléfonos inteligentes y dispositivos, no se diga los planes de consumo ilimitado, son un lujo de una parte minoritaria de la población. A las zonas geográficas sin medios -especialmente locales- se suma que los únicos medios a los que se tiene acceso son la televisión abierta, la radio y los periódicos. Por lo que en materia de digitalización efectiva integral, también existe un rezago importante en el país que no es atribuible solo a los medios y sus propios procesos.

Yo sí creo, ese reto, mundial, los medios Colombianos lo han afrontado haciendo sus mejores esfuerzos, aun en circunstancias económicas adversas.

Ante la creciente fragmentación de las audiencias, ¿cree que los medios de comunicación están implementando estrategias adecuadas para atraer y fidelizar a sus públicos?

Yo sí creo, ese reto, mundial, los medios Colombianos lo han afrontado haciendo sus mejores esfuerzos, aun en circunstancias económicas adversas, para entender los fenómenos y variables, para experimentar con innovación, formatos y opciones alternas. Han invertido y han trabajado fuertemente en el tema. Y en términos de audiencias, sobre todo audiencias de calidad -recurrentes y que se toman su tiempo en cada visita-, los números en general son buenos. Otra cosa es que, como ocurre en el resto del mundo, los modelos de negocio alrededor de estos avances no son suficientes para la sostenibilidad de los medios, básicamente por el desplazamiento de la publicidad a las grandes plataformas tecnológicas, lo cual es perverso de cara al costo de la experimentación tecnológica y comercial, y al crecimiento de los porcentajes de audiencias que dicen no creer en los medios o que se informan a través de otras fuentes, lo cual tiene trasfondos políticos y campañas de desprestigio de todo tipo, porque los enemigos de la prensa y el periodismo no son pocos.

¿Cómo evalúa la calidad y formación profesional de los periodistas en su país? ¿Considera que existen áreas en las que se requiere una mejora sustancial?

La academia ha ido muchos pasos atrás de la realidad tecnológica y su impacto social y cultural en el mundo de los últimos 30 años, así como de las transformaciones sociales, económicas y culturales que no están tan impactadas por la tecnología, pero que sí se potencian por la dinámica y la velocidad que la misma tecnología y la comunicación con tecnología le ha impuesto a los tiempos modernos. En el caso del periodismo, una ciencia u oficio social, muy determinado hoy para su ejercicio por parte de la tecnología, también hay retos gigantescos. A los que se suma que los jóvenes optan cada vez menos por estudiar periodismo, entre otras razones por la ausencia de puestos de trabajo, dada la situación económica de la industria. Y en el caso de los periodistas en ejercicio, como siempre, hay de todo, siendo también evidentes los campos de mejora en materia de calidad y criterios por la excelencia periodística y la prestación de servicios informativos orientados a la generación de debates saludables, información veraz, relevante y útil.

Pero los medios enfrentan una realidad contraevidente hace muchos años, y es que para su desempeño comercial dependen de las plataformas que les arrebataron los ingresos.

En el contexto de la competencia con las plataformas digitales, ¿qué estrategias deben adoptar los medios para fortalecer su participación en el mercado publicitario?

Esa es una pregunta y una recomendación muy compleja. Pero los medios enfrentan una realidad contraevidente hace muchos años, y es que para su desempeño comercial dependen de las plataformas que les arrebataron los ingresos. Por lo que tarde o temprano tendrán que unirse y construir plataformas propias no dependientes de estas, para ofrecer soluciones prácticas y efectivas y recuperar los presupuestos de publicidad, y rentabilizar de manera efectiva la inversión de los anunciantes con buenos y grandes inventarios, credibilidad y confianza, publicidad multicanal, mayor visibilidad frente a la saturación en redes sociales, sin riesgos reputacionales para las marcas, mensajes permanentes y mayores posibilidades para la recordación de las mismas marcas dentro de sus propios productos.

¿Considera que los medios de su país deberían establecer acuerdos con empresas de inteligencia artificial para el uso de su contenido? ¿Cuáles serían los beneficios y riesgos de este tipo de acuerdos?

Los riesgos y beneficios de la IA son los mismos con o sin estos acuerdos. Lo que no admite discusión, en ningún país, es que quien se lucre del trabajo de alguien en cualquier forma, debe reconocerle el valor justo que corresponde a ese trabajo. Y la mejor forma de hacerlo es con acuerdos comerciales de mutuo beneficio, negociados con transparencia y en condiciones paritarias y de respeto y mutua valoración. Por supuesto, si en una mesa de negociación, un proveedor encuentra razones de inconveniencia, éticas, para considerar que no debería aliarse o suscribir convenios con una empresa, pues no lo hace, y tal empresa no podrá contar con su trabajo para el desarrollo de sus actividades.

 La palabra clave de esta industria y de muchas otras, en el mundo de hoy, es la colaboración.

¿Qué papel juegan las alianzas y colaboraciones entre medios en la sostenibilidad del periodismo y en la generación de contenido de calidad? ¿Considera que los medios en su país están aprovechando estas oportunidades de manera efectiva?

Uno fundamental. La palabra clave de esta industria y de muchas otras, en el mundo de hoy, es la colaboración. Sin unión, diálogo, la sumatoria de principios, propósitos, acciones, entregables, será cada vez más difícil perseverar y sobrevivir, y garantizar la pluralidad como base de un ecosistema informativo sano. AMI es en sí mismo un proyecto gremial colaborativo, con el cual hemos logrado avances en esta materia, y es lo que impulsa nuestra acción con base en esa filosofía. Lo cual en Colombia es un gran reto, porque la cultura nacional dista mucho de ser colaborativa. Pero estos 8 años de AMI, luego de la evolución de Andiarios como gremio tradicional de los periódicos, al proyecto AMI, que reúne 22 de las más importantes casas periodísticas en el país, es ya una evidencia significativa de contribución y perseverancia en esa labor, con esa convicción. 

La Sociedad Interamericana de Prensa abrió la convocatoria para una nueva edición de los Premios a la Excelencia Periodística. Con una trayectoria de 71 años, estos galardones son un referente histórico en la distinción de los mejores trabajos periodísticos publicados en español, inglés y portugués. Profesionales y medios de Norteamérica, América Latina, el Caribe y España están invitados a postular sus trabajos en 14 categorías. 

La primera entrega de los premios, conocidos como los “Premios SIP-Mergenthaler”, tuvo lugar en 1954 con tan solo cinco categorías disponibles, entre ellas las de Fotografía y Opinión. Su creación fue posible gracias a una donación de $65.000 dólares realizada por la empresa Mergenthaler Linotype Company, que permitió la entrega de $2.500 dólares anuales durante 25 años, con cada premio dotado de $500 dólares.

“Los premios tenían la intención de ser el equivalente a los Premios Pulitzer para América Latina porque los medios y los periodistas de Estados Unidos y Canadá no estaban incluidos”, contó Mary Garland, historiadora de la SIP. 

John S. Knight, fundador y director de The Miami Herald y de la cadena de diarios Knight, fue el presidente de la primera Comisión de Premios de la SIP. En 1955 se instituyó el Gran Premio SIP a la Libertad de Prensa, que hasta la fecha ha reconocido a 62 individuos, colectivos o instituciones por su defensa y promoción de la libertad de expresión en el continente.

Cuando el fondo inicial de los Premios Mergenthaler se agotó en 1980, la SIP asumió la responsabilidad de financiar los premios y poco a poco logró involucrar a los socios en el patrocinio de distintas categorías. Actualmente, los premios cuentan con el apoyo de organizaciones periodísticas líderes como El Tiempo (Bogotá), La Silla Rota (México), Infobae (Argentina), El Comercio (Perú), Debate Media (México), La Prensa Gráfica (El Salvador), El Mercurio (Chile), Grupo de Comunicaciones Corripio (República Dominicana), La República (Perú), La Prensa (Panamá), Agence France Presse (AFP), Clarín (Argentina) y CNN en Español. 

Periodistas y medios de comunicación pueden realizar sus postulaciones hasta el sábado 31 de mayo. Los trabajos postulados tienen que haber sido publicados en español, inglés o portugués entre el 1 de junio de 2024 y el 31 de mayo de 2025 en diarios, semanarios, revistas, agencias de noticias, medios digitales, radio y televisión. La participación en el concurso está abierta a todos los periodistas y medios, sin necesidad de ser miembros de la SIP.

Las 14 categorías de los premios SIP Excelencia Periodística y de Sustentabilidad y Transformación 2024 son:

Un jurado conformado por miembros de la Comisión de Premios de la SIP seleccionará a los ganadores de cada categoría. La mayoría de los primeros premios estarán dotados con 2.000 dólares. La ceremonia de premiación se llevará a cabo en octubre de 2025, durante la 81ª Asamblea General de la SIP en Punta Cana, República Dominicana.

Para postularse, haga clic aquí. También puede consultar la guía para concursantes y consejos sobre cómo ganar un Premio a la Excelencia Periodística.

Dudas o Comentarios: premios-awards@sipiapa.org 

Miami - La Red Interamericana de Periodismo en el Exilio (RELPEX) un programa de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) que apoya a periodistas desplazados o exiliados por amenazas en sus países de origen, anuncia con entusiasmo su nueva alianza estratégica con Vita Activa, organización que proporciona primeros primeros auxilios psicológicos y digitales, manejo de crisis y toma de decisiones estratégicas para mitigar los efectos de la violencia física y digital, el trauma y el cansancio crónico o burnout.

RELPEX trabaja con el respaldo de la Fundación Nacional para la Democracia (NED, por sus siglas en inglés) y en colaboración con instituciones como DW Akademie, IPLEX, UNESCO, el Comité para la Protección de Periodistas (CPJ) y CONNECTAS, entre otros.

La red surgió en respuesta al problema del exilio y desplazamiento de periodistas en el continente, agravado por la proliferación de regímenes antidemocráticos. La SIP ha adoptado este tema como prioridad y ha estado trabajando intensamente tras la creación de una subcomisión de periodismo en el exilio para supervisar estas iniciativas, la cual es presidida por Juan Lorenzo Holmann, gerente general del diario La Prensa, de Nicaragua (clausurado por el régimen de Daniel Ortega y que continúa operando por internet fronteras afuera).

En los últimos años, la SIP ha documentado un sostenido aumento en el número de periodistas que deben salir al exilio desde países como Nicaragua, Venezuela, Guatemala, Cuba y Ecuador, o que se ven obligados a desplazarse a otras regiones dentro de sus propios países, como en México y Colombia.

Por su parte, Vita Activa es un espacio seguro, confidencial y gratuito que opera a través de aplicaciones de mensajería encriptadas como WhatsApp y Signal, ofreciendo apoyo emocional y psicológico. Su equipo está conformado por periodistas, comunicadoras, psicólogas y trabajadoras humanitarias de América Latina, todas con entrenamiento y compromiso incansable en la gestión de crisis y escucha empática.

La sinergia entre RELPEX y Vita Activa permitirá ampliar el alcance de ambas iniciativas al ofrecer a los periodistas en exilio soporte emocional, especialmente en momentos de crisis o vulnerabilidad. Sus espacios confidenciales y seguros han sido diseñados para procesar el impacto emocional del desplazamiento forzado y las amenazas a su labor profesional, además de acceso a redes de capacitación y recursos que fortalezcan su capacidad para seguir ejerciendo el periodismo en contextos adversos. Especial atención es proporcionada a mujeres, personas de la comunidad LGBT y personas con discapacidad.

Esta alianza refuerza el compromiso de RELPEX y Vita Activa de trabajar en defensa de los derechos humanos, la libertad de expresión y el bienestar de quienes enfrentan los desafíos más complejos en su ejercicio profesional.

Si quieren recibir el apoyo de Vita Activa, encuéntralas en apoyo@vita-activa.org (Español) y support@vita-activa.org (English), en redes @VitaActivaOrg (FB/TW/IG/Lin/BlueSky/TikTok), o mensajes a +52155-8171-1117 (Whatsapp, Signal).

Periodistas en situación de exilio, movilidad o desplazamiento forzado que deseen integrarse a la RELPEX, pueden hacerlo a través de este enlace. Para mayor información, comunicarse con Carlos Lauría, director ejecutivo de la SIP clauria@sipiapa.org, o con Mariana Belloso, coordinadora de la RELPEX mbelloso@sipiapa.org.

La SIP es una organización sin fines de lucro dedicada a defender y promover la libertad de prensa y expresión en las Américas. Está integrada por más de 1.300 publicaciones del hemisferio occidental y tiene su sede en Miami, Florida, Estados Unidos.

Por Néstor Altuve

El camino hacia la integración de la IA en los medios debe iniciarse con una reflexión estratégica que priorice a las personas y los procesos por encima de las fascinantes posibilidades tecnológicas. Adoptar una herramienta sin entender cómo encaja en la misión periodística, sin capacitar al personal o sin rediseñar los procesos internos, no solo es ineficaz, sino que también puede erosionar la confianza en las redacciones.

La IA puede asumir tareas repetitivas y tediosas, como la transcripción de entrevistas, el etiquetado de contenidos o la generación de resúmenes automáticos, liberando tiempo para que los periodistas se concentren en lo verdaderamente importante: investigar, analizar y narrar historias que resuenen con su audiencia. Sin embargo, su implementación debe estar anclada en una estrategia clara que incluya formación continua, alineación con los valores éticos del periodismo y procesos que garanticen la calidad editorial.

Esta rentabilidad no es automática; requiere inversión inicial, visión de largo plazo y un cambio cultural que permita a las organizaciones reinventarse en torno a un modelo de negocio digital-first.

Relacionado: Cómo hacer de la inteligencia artificial un aliado sostenible en los medios de comunicación.

En términos de sostenibilidad, la IA ofrece un horizonte prometedor para los medios de comunicación que logren adaptarse. Herramientas como algoritmos predictivos y análisis de datos avanzados permiten identificar patrones de consumo, personalizar contenidos y mejorar la experiencia del usuario. Esto no solo incrementa el engagement, sino que también abre nuevas oportunidades de monetización a través de suscripciones, publicidad dirigida y productos de contenido especializado.

Los medios que integren la IA con un enfoque estratégico podrán optimizar costos, aumentar la eficiencia operativa y diversificar sus fuentes de ingresos. Sin embargo, esta rentabilidad no es automática; requiere inversión inicial, visión de largo plazo y un cambio cultural que permita a las organizaciones reinventarse en torno a un modelo de negocio digital-first.

Lecciones del pasado: Internet y la resistencia al cambio

Si la llegada de Internet marcó el inicio de una crisis existencial para los medios de comunicación, la IA representa un desafío aún mayor. La industria aún recuerda cómo el desconocimiento y la falta de acción frente a Internet resultaron en la pérdida de audiencias, ingresos publicitarios y relevancia. Ignorar el impacto de la IA podría ser un golpe letal para los medios tradicionales.

Invertir en capacitación para periodistas y equipos editoriales, asegurando que comprendan tanto las capacidades como las limitaciones de la tecnología.

El nuevo rol de los medios y los periodistas en la era de la IA no debe ser reactivo, sino proactivo. Los periodistas deben convertirse en curadores de información en un mundo saturado de contenidos generados automáticamente. Su labor será crucial para filtrar, contextualizar y humanizar las historias, asegurando que la verdad y la ética sigan siendo los pilares del periodismo.

Webinar SIP: IA y periodismo: Ideas, tendencias y estrategias de cara al 2025

Hoja de Ruta: Superar los desafíos de la IA en 2025

Para navegar este nuevo paradigma con éxito, los medios de comunicación deben adoptar una hoja de ruta clara. Aquí un listado de prioridades clave para 2025:

Conclusión: Un futuro prometedor con la IA como aliada

La inteligencia artificial no es una amenaza para el periodismo; es una oportunidad para renovarlo y reforzarlo en un mundo en constante cambio. Si se implementa con visión estratégica, alineada con los valores esenciales de la profesión, puede convertirse en una aliada poderosa para fortalecer la relación entre los medios y sus audiencias, asegurando su relevancia y sostenibilidad en el siglo XXI.

El periodismo no desaparecerá; evolucionará. Pero el tiempo es crucial. Los medios que adopten un enfoque proactivo hacia la IA estarán mejor posicionados para liderar la transformación de la industria, mientras que aquellos que permanezcan estáticos corren el riesgo de quedarse irrelevantes. En esta encrucijada histórica, la elección es clara: abrazar el cambio o enfrentar la extinción.

Por Néstor Altuve

La evolución de los medios de comunicación exige decisiones estratégicas que trascienden lo operativo. La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una opción para convertirse en un factor decisivo en la supervivencia y el crecimiento de las organizaciones mediáticas. Sin embargo, adoptar esta tecnología requiere más que inversiones en software; exige visión, planificación y compromiso ético.

El poder de la planificación estratégica

Para integrar la IA de forma efectiva, los medios deben partir de un diagnóstico claro de su situación actual. Evaluar procesos, identificar debilidades y priorizar áreas clave son pasos fundamentales para construir una hoja de ruta que maximice el impacto de esta tecnología en aspectos como la personalización del contenido, la retención de audiencias y la eficiencia operativa.

La IA no es un fin, sino un medio para potenciar lo que hace único a cada medio: su capacidad de conectar con las audiencias

Un enfoque estratégico debe contemplar:

Liderar con propósito

La IA no es un fin, sino un medio para potenciar lo que hace único a cada medio: su capacidad de conectar con las audiencias. Este viaje de transformación requiere combinar lo mejor de la tecnología con una planificación inteligente, sustentada en un cronograma realista y un análisis detallado del retorno de inversión.

El desafío del presente

2025 no será un año más para la industria. Será un punto de inflexión donde la capacidad de anticiparse al cambio marcará la diferencia entre quienes lideran y quienes desaparecen. La IA no promete soluciones instantáneas, pero sí brinda herramientas poderosas para quienes decidan adoptarla con estrategia y propósito.

El futuro de los medios ya está aquí. Ahora es el momento de actuar, de redefinir la manera en que se generan y consumen contenidos. La clave no está solo en la tecnología, sino en cómo la utilizamos para construir un modelo de negocio sostenible y centrado en el usuario.

Herramienta para Implementar IA con Éxito el 2025 en Medios de Comunicación:

Descarga Hoja de Cálculo AQUÍ

Descarga Manual de Uso AQUÍ

Ver este artículo en video:

Con Fernando de Yarza López Madrazo, presidente del grupo español Henneo, en el papel de moderador, un panel de editores latinoamericanos discutió en la pasada asamblea anual de la SIP varias ideas e iniciativas para navegar a través de la zona de turbulencias por la que atraviesa la industria periodística.

López Madrazo, quien también es Alto Comisionado para la Libertad de Prensa Iberoamérica de Wan-Ifra, comenzó la sesión con esta pregunta: "¿Invitarían a sus hijos a ser editores o, lo que es lo mismo, tenemos futuro los editores y periodistas aquí representados ante el entorno de la Inteligencia Artificial?"

La directora editorial de la mayor cadena latinoamericana de periódicos, Martha Ramos, respondió con optimismo. "A diferencia de otras disrupciones tecnológicas, de esta estamos conscientes y podemos tomar las precauciones que no tomamos antes", aseguró

Ramos, quien supervisa la producción editorial en los 37 periódicos de la Organización Editorial Mexicana (OEM), explicó que a diferencia del pasado, cuando el internet y las redes sociales rebasaron a los medios, llevándolos a regalar su contenido y a perder el control de las narrativas, ahora la industria periodística tiene una mejor perspectiva sobre la IA.

"Creo que debemos considerar discutirlo con las gente de sistemas y tecnologías de nuestros propios medios y no solo entre nosotros que somos muy ignorantes en cuanto al desarrollo tecnológico", aseguró.

La editora mexicana dijo que la IA brinda buenas herramientas para facilitar los procesos y los flujos de trabajo y muchos reporteros las están utilizando aún sin guías claras de parte de las empresas editoriales. En el lado negativo, resaltó que ve "grandes sesgos" en cuanto al lenguaje sobre género e inclusión de parte de las herramientas de IA.

Los populismos, la autorregulación y la transparencia.

Werner Zitzmann, director ejecutivo de AMI, la principal asociación de medios informativos de Colombia, se refirió a las tendencias políticas de corte populista que "evidencian ese desprecio que hay por las instituciones democráticas".

Apuntó que los medios deben motivar a sus audiencias para que no se limiten a escuchar "en la distancia y con indiferencia" las voces que, desde la política, "sugieren la conveniencia" de regular el alcance de los medios de comunicación.

El director ejecutivo del Consejo de la Prensa Peruana (CPP), Rodrigo Salazar Zimmerman, habló de la autorregulación de los medios. En el CPP, integrado por los principales medios de comunicación de prensa y radio de Perú, han desarrollado iniciativas como "Perú Check", en el que ocho periodistas especializados en el manejo de datos, trabajan en la verificación de los contenidos en beneficio de la calidad de los medios y sin detrimento de sus recursos. "Somos una prensa con contenido verificado y una narrativa más límpia", aseguró el periodista.

También mencionó el Tribunal de Ética del CPP, con jueces independientes, ante el cual los ciudadanos pueden presentar quejas sobre coberturas, sesgos o cuestiones del honor y los medios están obligados a responder.

Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros.

El periodista Eduardo Sepúlveda, presidente de la Asociación Nacional de la Prensa de Chile (ANP) habló en base a su experiencia personal. Tras una carrera de 20 años en el diario El Mercurio, Sepúlveda decidió saltar al ámbito digital con la startup El Líbero.

"Ya sabíamos que la publicidad estaba muerta como modelo de negocio esencial de nuestra industria; ya sabíamos que las redes sociales estaban ocupando un espacio gigante de mediación entre las informaciones y las personas, ya sabíamos el ecosistema en el que nos metíamos", dijo Sepúlveda.

Inserto en ese panorana, El Líbero nació con nuevos paradigmas de sustentabilidad y modelos de negocio. "Junto con hacer un muy buen producto periodístico debíamos construir una comunidad de personas que confiaran en nosotros y, decíamos, que si somos capaces de convertirnos en el perro guardián de un grupo de personas, estas personas van a sentir que tienen que alimentar al peroo", afirmó.

Diez años después de su lanzamiento, El Líbero cuenta con miles de lectores que pagan mensualmente por una membresía con la que alimentan al "perro guardián" de la información que consumen. Al mismo tiempo, el portal ha recurrido a otros modelos de negocio, como por ejemplo, el de llevar al público en viajes de cobertura periodística por diferentes partes del mundo, lo cual integra a los lectores en el desarrollo del mejor contenido del medio.

"Hay que construir modelos de negocio que ya no dependen del Estado, ni de las grandes corporaciones, sino que dependen, exclusivamente, de esas personas a los que nos debemos y por los que trabajamos", aseguró el editor chileno.

Por su parte, Alejandro D'Alessandro, director ejecutivo de la Asociación de Entidades Periodísticas de Argentina (ADEPA), subrayó que los medios deben responder con iniciativas de transparencia a la desconfianza que están manifestando las audiencias. También mencionó otras iniciativas como el Observatorio de la Sustentabilidad desde el cual, como organización, analizan las tendencias de la industria y colaboran con sus medios socios a través de informes y estudio y el área de capacitación; y el Área de Propiedad Intelectual que vela por ese tema esencial para su sustentabilidad.

En busca de la credibilidad perdida. La confianzaes clave.

Fernando de Yarza retornó al tema de la necesidad de recuperar la credibilidad. "¿Cómo hacemos para volver a enamorar a los lectores y a los inversores?

Martha Ramos recomendó enseguida: "revisar nuestros procesos y hacerlos transparentes". Los medios, agregó, deben comenzar por transmitir a su público lo complicado y costoso que es el ejercicio del periodismo. A partir de allí también deben transparentar los procesos de verificación de datos y los procesos éticos como un ejercicio para el reposicionamiento de las marcas de los medios.

Eduardo Sepúlveda comentó que "la confianza es clave" y que apoyar a los medios de comunicación es también una forma de "salvar al mundo". En cuanto a la transparencia, el editor chileno dijo que debe ser "no de parte de nosotros hacia la comunidad, sino que debemos también permitir que la comunidad entre a revisar nuestros procesos con sus propios ojos".

Al respecto el director de El Líbero dice que todos los martes y jueves se reúne por una hora con los suscriptores que responden a la invitación de participar en esos encuentros.

La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí

De Yarza enseguida abordó el tema de la responsabilidad de los medios y preguntó qué hemos hecho mal para llegar a una situación en la que las redes sociales no comparten ni una mínima responsabilidad por sus publicaciones, "mientras yo respondo hasta con mi casa a las responsabilidades de los tres diarios que tenemos".

"Hemos perdido varias oportunidades de hacerlo. En Adepa hemos asumido como una cuestión estratégica la defensa de la propiedad de los contenidos producidos por los medios y no digo que hemos recuperado el tiempo perdido, pero por lo menos comenzamos a visualizar dónde podrían estar una de esas responsabilidades", dijo D'Alessandro.

Werner Zitzmann finalizó diciendo que, a través de organizaciones como la suya, los medios deben colaborar en conjunto en no parecer arrogantes en el manejo de este tema frente al público. "Pero sobre todo nos equivocamos de público (en las redes). La tecnología, las redes y la inmediatez nos hicieron creer que ese era nuestro público, que era una plaza nuestra y nos metimos allí. Entonces, cuando vas a jugar hipotecando a tu casa para responder por tus contenidos en una plaza donde esas reglas no aplican, pues estás jugando en una plaza que no te toca", dijo el director ejecutivo de AMI.

"Ahora estamos viendo que no era tan importante estar allí, que allí no hay tráfico, que no hay plata y que nos metemos en un lodazal del cual no podemos salir limpios", agregó Zitzmann.

El consumo diario de videos en redes sociales es un universo en constante movimiento y cambio. Los editores de medios de comunicación no tienen más alternativas que la de invertir en todas las plataformas a un mismo tiempo y desarrollar estrategias a partir de temas, tendencias de consumo, la duración de las piezas y el compromiso que generan.

"(El comportamiento) de las informaciones en las redes sociales cambia cada mes y es importante medirlas en forma correcta", enfatizó Julia Schvartzer, ejecutiva de Ventas de Chartbeat, una de las oradoras invitadas a la 80 Asamblea General de la SIP que se realizó en octubre en Argentina.

El año pasado Chartbeat reforzó su presencia como líder en el monitoreo e investigación de audiencias y marcas con la adquisición de Tubular Labs, líder mundial en medición y análisis de redes sociales.

Latinoamérica es una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes y ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales.

Schvartzer exhortó a los editores de medios latinoamericanos a no dejar pasar la oportunidad que representa la mitad de la población mundial conectada a las redes sociales. En particular subrayó que, siendo Latinoamérica una de las regiones del mundo con más cantidad de jóvenes, ese público dedica un promedio de 212 minutos diarios a hurgar en las redes sociales. En Argentina el promedio es de 257 minutos.

En lo que va de 2024 solo en YouTube se han registrado mil millones de comentarios en la categoría de Noticias, según las mediciones de Tubular en la región.

"En TikTok la audencia de los videos publicados por los medios ha crecido un 88% de vistas desde el mes de enero (de este año)", dijo Schvartzer. Y en YouTube en Latinoamérica el tiempo de visualización también ha surgido en los últimos meses en categorías como Noticias, Gobierno y Política (+22%); Empresa y Economía (+13%) y Salud y Bienestar (+10%).

Sin embargo, los modelos de las audiencias de videos no son homogéneos. Uno de los factores más importantes a tomar en cuenta es que plataformas como TikTok e Instagram generan más visualizaciones e interacción (engagement) por video que YouTube, que es a donde los editores de la región suben la mayor cantidad de videos.

"Los creadores de contenido de noticias en Latinoamérica habían recibido, hasta junio de este año, más de 13 millones de visualizaciones, con una media de 12.300 interacciones por video", expresó Schvartzer. A continuación presentó una gráfica en la que se muestra que, con solo 45.500 videos hasta junio de este año, TikTok registró 628 millones de interacciones, mientras que YouTube subió 381 mil videos y registró solo 213 millones de interacciones.

Instagram colocó en su plataforma 100.000 videos que generaron 453 millones de interacciones, mientras que su empresa hermana, Facebook, subió 295.000 videos que tuvieron 131 millones de interacciones.

Pero la ejecutiva de Chartbeat advirtió que estos números no quieren decir que los editores latinoamericanos deberían emigrar en masa hacia TikTok e Instagram. No es tan fácil. Una de las razones es que el promedio de vida productiva de los videos en YouTube es de  hasta 30 días mientras que los de TikTok este promedio es de uno a tres días. "Una noticia en la web llega a un 90% de su consumo en 24 horas (máximo 48 horas), lo cual es muy poco, pero es la realidad", dio Schvartzer. 

La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de  7 a 8 pm (EST).

Otro factor fundamental es la duración del video. De acuerdo con las estadísticas de Tubular, los editores tienen la oportunidad de ganar más visitas y engagement creando contenidos con videos cortos en Youtube. En el mismo período analizado, 10.552 videos de 0 a 30 segundos de duración generaron un promedio 71.394 vistas cada unos mientras que de 94.458 videos de uno a dos minutos de duración el promedio de vistas fue de solo 13.137.

La hora de publicación también es muy importante. La mejor hora para subir contenido en YouTube es de 10 a 11 am (EST), en TikTok es de  7 a 8 pm (EST).

Según Schvartzer el gigante mediática brasileño UOL registró un 32% de aumento en sus audiencia solo cambiando la hora y el día de sus publicaciones. "Conocer la hora donde encontrar a su audiencia es fundamental", aseguró la conferencista de Chartbeat.

También los temas más fuertes varían de acuerdo a la plataforma. Lo político encuentra un terreno más fértil en YouTube mientras que la farándula repercute mejor a través de TikTok. Y, aún en la política, hay variantes importantes. En las pasadas elecciones argentinas se descubrió que Javier Milei generaba más público en YouTube mientras que Sergio Masa era más buscado por Facebook.

“Pero no vamos a dejar de compartir por TikTok solo porque algunos temas trabajen mejor en YouTube”. Por ejemplo, refiriéndose a las elecciones presidenciales en Estados Unidos, Schvartzer observó que Donald Trump, entre los que lo aman y los que lo odian, genera mucho engagement a través de las plataformas y que, igualmente, la candidata Xochilt Galvez generó más atención en las redes que Claudia Sheinbaum, quien ganó la presidencia de México.

"Mi mensaje principal a los editores latinoamericanos es que no tengan miedo y que sigan a muchos otros que han logrado crear estrategias de éxito. Sí, yo se, dicen que no saben con TikTok, que no monetizan, pero les aseguró que allí hay muchas, muchas oportunidades", finalizó diciendo Julia Schvartzer de Chartbeat.